Абдомінопластика в Туреччині: Відгуки від реальних пацієнтів

Координатор компанії Bookimed у Віннінгтоні був просто чудовий. Скільки б питань я не задавав, він завжди оперативно на них відповідав, а коли в лікарні у Віннінгтоні виникла невеличка затримка, він доклав усіх зусиль, щоб організувати для мене нову процедуру. Мій координатор Ейюб у лікарні «Оптимед» був просто чудовим. Лікарня була чудовою, персонал на моєму поверсі — фантастичним. Коли координатора не було поруч і ми стикалися з мовним бар’єром, ми користувалися Google Translate, але це траплялося не дуже часто. До та після операції про мене піклувався медичний персонал, який робив усе можливе для мене та моєї мами. Я на 10000000% рекомендую Bookimed та лікарню «Оптимед»

Інструкції щодо догляду після операції можна було б покращити. Я запропонував їм скласти загальний посібник із того, що можна і чого не можна робити, а також про те, як довго це триватиме. Що вважається нормальним, а якщо щось здається не так — до кого звертатися тощо. Гадаю, це значно допоможе іноземним пацієнтам і позбавить координаторів лікарні від необхідності відповідати на безліч запитань від кількох пацієнтів одночасно. Спокій для пацієнта та трохи більше підтримки для координатора. Харчування розраховане на турецьких пацієнтів, і іноземним пацієнтам може бути важко його споживати. Знову ж таки, я запропонував їм спробувати надавати на сніданок невелику коробку зернових з клітковиною, а на обід замість повноцінного прийому їжі — щось просте, наприклад, бутерброди, булочки, бейгли чи випічку. Вечеря зазвичай була прийнятною, і ми могли з’їсти більшу її частину, але наш денний раціон був дещо меншим, ніж той, що нам надавали, і виникало багато харчових відходів, які можна було б мінімізувати, а заощаджені кошти — використати на інші потреби, якби харчування було адаптоване до дієтичних потреб іноземних пацієнтів.

Мій хірург виконав чудову роботу, а медичний персонал пильно доглядав за мною після операції. Я цінував усі надані трансфери до і з аеропорту, а також між клінікою та готелем. Увесь досвід від початку до кінця був чудовою цінністю за ті гроші. Якби я пройшов ту ж процедуру в США (абдомінопластика, відновлення м'язів живота та ліпосакція), я б витратив майже $20 тис. Я витратив лише частину цих коштів у Стамбулі, і мене вразили результати через тиждень після операції.

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі з медичного персоналу не говорять багато або взагалі не говорять англійською, тому вони надають підтримку доволі мовчазно. Турки також досить серйозні, тому хоча вони ефективні та ретельні, я не відчував особливої уваги та турботи. Також дозволено курити в кімнаті сестер або здійснюється нелегальне куріння в сходовій клітці, тому що я часто відчував запах диму в коридорі за межами моєї палати для відновлення під час виконання післяопераційної ходьби. Нарешті, я б рекомендував медичному персоналу надавати більше післяопераційних вказівок для безпечного та швидкого відновлення. Усе, що я дізнався, походить з мого власного онлайн-дослідження.

Я перенесла процедуру VASER ліпосакції на 360°, абдомінопластику та ремонт черевних м'язів, і загалом мій досвід був дуже позитивним від початку до кінця. Від самого початку Bookimed відповідав на всі мої запитання та був неймовірно корисним. Незалежно від того, коли я писала, завжди було кому відповісти на мої запити й заспокоїти мене. Трансфери між аеропортом, готелем і лікарнею були відмінними, а інструкції, куди йти і чого очікувати, були дуже чіткими. Готель був чистий і комфортний, а сніданок щоранку був чудовим. Мій координатор, Еге, був абсолютно фантастичним протягом усього процесу. Він завжди був на зв'язку щоразу, коли я його потребувала, завжди на зв'язку, все чітко пояснював і завжди міг заспокоїти, якщо я відчувала занепокоєння. У лікарні я зустріла анестезіолога, який був добрим, професійним і все чітко пояснив. Мій хірург, доктор Ергін Ер, також заспокоював. Він детально розповів про процедуру, зробив усі позначки та переконався, що я розумію, що станеться перед операцією. Зізнаюся, я стала досить емоційною, коли мене везли до операційної, але медсестри були неймовірно добрими. Вони тримали мене за руку, підтримували і дали відчуття безпеки, що було дуже важливим. Коли я прокинулася після операції, про мене чудово піклувалися. Персонал був уважним протягом усього мого відновлення та завжди готовий допомогти, коли я потребувала допомоги. Навіть лікарняна їжа була на диво чудова. Мама залишалася зі мною протягом усього перебування в лікарні, і вона також отримувала харчування, що було чудовим жестом. Перед випискою нас обох навіть пригостили сніданком і обідом, що було дуже доречним. Іноді виникали невеликі мовні бар'єри з деякими медсестрами, але це ніколи не було серйозною проблемою. Більшість говорили хорошою англійською, а ті, хто не був упевнений, просто використовували додаток для перекладу, тому комунікація завжди була можлива. Протягом усього мого відновлення Еге продовжував регулярно перевіряти моє самопочуття та дбав про те, щоб я точно знала, що потрібно робити на кожному етапі. Хоча я все ще одужую, мій шрам вже виглядає дуже акуратним і чистим, і від усього, що я бачила досі, я надзвичайно задоволена результатами операції. Я із задоволенням рекомендую Bookimed, Еге, Istanbul Aesthetics Centre та доктора Ергіна Ера всім, хто розглядає косметичну хірургію в Туреччині. Подорож за кордон для операції - це велике рішення, але я відчувала підтримку на кожному етапі і не вагалася б обрати їх знову.

Щиро кажучи, я не можу нічого придумати. Це таке важливе рішення, і весь час я був повністю впевнений у тому, що відбувається, і в персоналі.

Від початку до кінця весь процес пройшов гладко. Спілкування між персоналом і лікарем було винятковим, і наявність перекладача дуже допомогла. Зрозумів що і коли відбувається краще, ніж у моїй місцевій лікарні. Чисто, уважно, плавні переходи, пацієнт в центрі кожного рішення, навіть будучи вдома, я можу зв'язатися з клінікою і отримати своєчасну відповідь. Лікар був відкритий і чесний, мав чудове почуття гумору та надав мені кілька акуратних шрамів. Персонал був чудовим, вони слухали і обговорювали стільки, скільки ви хотіли.

Мені б хотілося мати розклад, трохи більше інформації про те, де бути в який час і як туди дістатися. Було б чудово мати інформацію про післяопераційний догляд у паперовому форматі, щоб я міг/могла переглянути її самостійно, а не звертатися до клініки.

Отже, у підсумку все склалося якнайкраще. Координаторка завжди була готова допомогти, організувала все, що було потрібно, і розвіяла всі мої сумніви. Вона була просто на висоті. Лікар був дуже привітним, але завжди лаконічним. Через мовний бар’єр не так просто було одразу з’ясувати багато речей. Зазвичай це вдавалося лише згодом у групі координаторки в WhatsApp. Трансфер та обраний готель також були чудовими, а головне — всі були привітними. Клініка була нормальною. Палати не виглядали такими стерильними, як у Німеччині, але медичне обслуговування було дуже хорошим. Також медичний персонал, незважаючи на мовний бар’єр, завжди намагався зі мною поспілкуватися. Добре, що у мене був Google-перекладач.

Мені обіцяли провести детальну попередню консультацію, але її так і не відбулося. Наявність перекладача на місці була б дуже корисною. Я б рекомендував запланувати більш тривалий термін перебування — щонайменше 10 днів. Моя подорож назад була далеко не ідеальною. Дренажні трубки було вилучено в день від’їзду, хоча рана все ще виділяла занадто багато рідини. Прибувши до Німеччини, я спочатку поїхав до відділення невідкладної допомоги, щоб виключити гірший розвиток подій.

Усе швидко й оперативно. У мене сталася плутанина з квитками, я приїхала на добу раніше, мені надали готель, спочатку обумовлена ціна не змінилася. Лікар чудовий, зробив усе на найвищому рівні. Поки триває процес відновлення, але вже видно, що результат вражаючий. Дякую Олі, перекладачці, за оперативність навіть у неробочий час.

Все пройшло без жодних проблем. Лікарі, медсестри та перекладач значно полегшили мені цей процес.

Харчування в лікарні було не дуже хорошим. Я казала, що я вегетаріанка, але практично в усіх стравах було м’ясо.

Відмінна робота анестезіологічної бригади: підготовка та проведення загальної анестезії (нічого не відчула, ніби заснула на хвилину) Догляд у лікарні забезпечувала команда медсестер, але рівень обслуговування був різним. Лікар приділив час для бесіди, всі питання були з’ясовані

Медичний персонал має значні прогалини в знаннях, вони загалом мало що розуміють у догляді за пацієнтами. Медичне обслуговування було на належному рівні. Гігієна – жахлива, жодного разу не бачив, щоб медичний персонал дезінфікував руки після процедур. Візит лікаря після операції тривав менше 5 хвилин. За принципом: «Вже заплатили, тепер все зроблено», після цього уваги приділялося менше. Про виписку повідомили погано, фактично виписали з клініки протягом 30 хвилин.

Мій хірург

Були невеликі збої в контактах із переказом у лікарні, під час виписки, але все вирішилося, велике спасибі

Злагоджена робота професіоналів

-

Усе включено у вартість. Отриманий результат

Результати моєї підтяжки живота.

Якби мені довелося сказати щось погане, то, чесно кажучи, єдине, що я можу придумати, це мовний бар'єр - якби тільки персонал знав англійську, після операції мені було важко спілкуватися з медсестрами. Але я можу сказати, що вони були чудовими в моєму післяопераційному догляді під час перебування в лікарні.