Aylin Turan

Не користуйтеся послугами bookimed.com. Мені не сподобалося, що з самого моменту прибуття в аеропорт мене ніхто не зустрів — адже, як відомо, коли приїжджаєш у нове місце, у тебе немає інтернету, і ти не можеш ні подзвонити, ні надіслати повідомлення, тож кошмари вже починаються.

Тільки не з bookimed.com

Доктор Вікторія чудово допомогла мені у всьому, подбавши про те, щоб я отримала відповіді на всі свої запитання. Вона була поруч цілодобово, надаючи поради та заспокоюючи мене, адже я переживала суперечливі емоції, не знаючи, чого очікувати, але завдяки їй усе здавалося таким простим😃❤️. Поки я була в дорозі, вона постійно цікавилася, як у мене справи, аж доки я не прибула до Стамбула. Потім вона познайомила мене з Еге, координатором лікарні. Він дуже допоміг мені, супроводжував на кожному етапі та під час усіх процедур, а також організував трансфер між готелем і лікарнею.Прибувши до лікарні, до мене прийшов мій лікар Ісмаїл Буюкчайір і провів обстеження; він був дуже привітним, і було видно, що він справжній професіонал. Після отримання результатів він приступив до процедури. Процедура пройшла успішно. Еге зробив набагато більше, ніж від нього очікували, підтримуючи зв’язок з моєю родиною від моменту, коли я пішла на операцію, аж до мого пробудження. Персонал був дуже уважним. У клініці ідеальна чистота… Дуже охайно, а постільна білизна — просто бездоганна.

Єдине, що мене турбувало, — це ситуація, коли тебе виписують із лікарні, а дренажні трубки ще залишаються на тілі. Згідно з готельним пакетом, ти маєш право на безкоштовний сніданок, АЛЕ БЕЗ ОБСЛУГОВУВАННЯ В НОМЕРІ, і для мене це є недоліком, оскільки після виписки з лікарні ти ще не в змозі вільно пересуватися, а ще й з тими трубками на тілі. Хотілося б, щоб вони могли піти назустріч таким пацієнтам, адже це нелегко, і не кожен може собі дозволити взяти з собою супроводжуючу особу, оскільки більшість пацієнтів — іноземці…

Координатор завжди був на зв'язку та супроводжував весь процес до операції й після неї. Усі питання та нюанси, що виникали, обговорювалися з привітністю та зацікавленістю. І це справді налаштовує на позитив та полегшує процес.

Дякую всім, хто брав участь

Шкода, що я не живу в Стамбулі…

Мені дуже сподобалося, як усе було організовано. Розклад було чітко роз’яснено, і його дотримувалися протягом усього часу, тож мені не довелося хвилюватися чи переживати. Хірург був дуже привітним і навіть пожартував зі мною перед операцією, що допомогло мені розслабитися. Мені також дозволили взяти з собою родину, зокрема мого маленького сина, і як у готелі, так і в лікарні нас дуже добре прийняли.

На всі мої запитання мені надали вичерпні відповіді. Однак після операції іноді буває складно одразу засвоїти всю інформацію, тому дуже корисною була б інструкція щодо догляду після операції, яка містила б рекомендації щодо зняття пов’язок та поради щодо відновлення.