Мені робив септоринопластику доктор Мустафа Аркачай, він зробив чудову роботу, і я дуже задоволений результатами, суперпрофесіонал, був дуже прямим і добрим.
А ось чим я не дуже задоволений, так це адміністрацією та оплатою в цій лікарні, а також перекладачами. Я заплатив повну суму за день до операції (21 червня), а операцію мені зробили 22 червня.
Наступного дня після операції, коли я все ще була дезорієнтована і невпевнена, мене відвезли в касу, щоб зробити ще один платіж у розмірі $179 доларів США. Я не була впевнена в цьому платежі, оскільки він не був включений до мого рахунку, але я заплатила його через плутанину (зауважте, я була сама).
Потім мене також вивели у вестибюль, з носом, з якого капала кров, і сказали, що всі машини зайняті, і жодна з них не може відвезти мене назад до готелю, тому я повинна йти пішки або сісти на автобус (це сказав перекладач). Мені довелося зв'язатися з моєю координаторкою, яка сказала, що перекладачі щось переплутали, і вона все для мене організувала (Ділара була дуже корисною).
Кілька днів по тому я запитав про $179 у іншого перекладача, який сказав мені, що цього не повинно було статися. Тож я запитую, куди пішли ці гроші?
Минуло майже 5 місяців з моменту моєї операції, а я все ще не бачу відшкодування на своєму рахунку. Я, м'яко кажучи, розчарована, і хоча хірург був чудовим, саме такі моменти затьмарюють загальне враження від операції.
Знову ж таки, хірург був на 10/10, але адміністрація та система оплати цієї лікарні, м'яко кажучи, розчаровує.
Будьте обережні, якщо ви бронюєте операцію через них, і переконайтеся, що не робите ніяких інших платежів після операції (якщо ви вже заплатили повністю).
Я не хотіла залишати поганий відгук, але я дала їм стільки часу, щоб виправити цю проблему, і вона все ще не вирішена, тож що я можу зробити, окрім як залишити свій чесний відгук.