Весь досвід від початкового контакту з Bookimed і Зекрою, моїм медичним координатором, був чудовим, догляд, підтримка та увага до кожного запитання були бездоганними. Коли я був підключений до лікарні Локман Хекім і до доктора Ямана, я мав відеодзвінок з ним, за допомогою перекладача Ісмаїла, під час якого обговорювали мою операцію в деталях. Після прибуття до Стамбулу нас зустрів трансфер і привіз безпосередньо до лікарні, де нас зустрів Ісмаїл, який допоміг нам пройти реєстрацію та поселитися. Потім я пройшов різні передопераційні тести, готуючись до операції наступного ранку. Палата лікарні була як номер у розкішному готелі і бездоганно чиста. Вранці операції я зустрів лікаря, який був приємною, дружньою людиною і миттєво заспокоїв мене. Післяопераційний догляд був відмінним, а медичний персонал був неймовірним. Наступного дня нас перевезли до готелю, де провели 3 ночі, що входило у вартість, ми вирішили залишитися ще на 5 ночей. Готель був чудовий, а персонал дуже розуміючий і допомагав у всьому. Я мав кілька візитів до лікарні, яка надавала транспорт до і з готелю, і під час кожного візиту нас зустрічав біля дверей Ісмаїл і проводив на прийом до доктора Ямана. Останній раз я зустрічався з ним вранці перед нашим вилітом додому, коли знімали шви, після чого нас перевезли до аеропорту. Своїми словами я не можу виразити, як я вражений результатами операції і як вона змінила моє життя, вона почасти дала мені моє життя назад. Я не можу достатньо похвалити весь цей досвід і я неймовірно вдячний Зекрі, Ісмаїлу та особливо доктору Яману.
Спочатку я зв'язався з ними, щоб дізнатися про необхідну мені операцію, і негайно отримав відповідь від Зекри, моєї медичної координаторки. Вона надала мені всю необхідну інформацію і допомогла забронювати все, чудовий сервіс, настійно рекомендую.