Lokman Hekim Istanbul Hospital: Відгуки пацієнтів і досвід

Від початку до кінця весь процес пройшов гладко. Спілкування між персоналом і лікарем було винятковим, і наявність перекладача дуже допомогла. Зрозумів що і коли відбувається краще, ніж у моїй місцевій лікарні. Чисто, уважно, плавні переходи, пацієнт в центрі кожного рішення, навіть будучи вдома, я можу зв'язатися з клінікою і отримати своєчасну відповідь. Лікар був відкритий і чесний, мав чудове почуття гумору та надав мені кілька акуратних шрамів. Персонал був чудовим, вони слухали і обговорювали стільки, скільки ви хотіли.

Д-р Сайнур Їлмаз, акушер-гінеколог, прекрасний спеціаліст і неймовірно тепла людина. Їй сміливо можна довірити і своє здоров'я, і своє життя та настрій. Я дуже не люблю гінекологію і все, що з цим пов'язано, але разом з цією жінкою будь-які питання стають простішими. І, звісно, загалом робота всієї клініки прекрасна. Весь персонал дуже чуйний, кваліфікований. Медична апаратура сучасна. Послуги перекладача завжди доступні.

Сподобалася клініка, персонал, лікар був уважним, професіоналізм хірурга, робота координатора.

Хочу висловити величезну подяку Bookimed за організацію поїздки! Їхати на операцію, не знаючи мови, було надзвичайно страшно. Але підтримка була неймовірною: вся команда постійно була на зв'язку як до поїздки, так і після неї. Особлива подяка перекладачці Ользі — вона просто чудова, буквально водила мене за руку на кожному етапі. Лікар дуже сподобався, все було зручно і комфортно. Я максимально задоволена!

Усе було чітко узгоджено та виконано оперативно.

Обслуговування було надзвичайним. З того моменту, як я звернулася до них, висловивши зацікавленість у процедурі та процесі, команда Bookimedgroup та лікарні супроводжувала мене на кожному етапі, забезпечуючи чудову комунікацію, допомагаючи вирішувати всі несподівані проблеми під час подорожі та дбаючи про мій комфорт, а також, незважаючи на власні незручності, вживала надзвичайно корисних заходів, щоб я відчувала себе під надійною опікою. Координатори, медсестри та лікарі були професійними, доброзичливими і пояснювали кожну деталь настільки докладно, наскільки мені було потрібно, щоб я відчувала, що процедура пройде гладко, безпечно та принесе позитивні результати. Я надзвичайно задоволена цим досвідом і вже порекомендувала їх члену моєї родини, який зацікавився іншою процедурою. Я з радістю співпрацюватиму з ними знову і навіть не розглядатиму інших варіантів. Вони зробили все настільки просто, що аж занадто. Клініка була чистою, мала достатню кількість персоналу, і перебування там було настільки комфортним, наскільки це взагалі можливо. Усі були добрими та турботливими, і справді давали відчуття... безпеки. Я б порадила всім, хто вагається, поспілкуватися з командою Bookimed, навіть у рамках попередньої консультації. Ніякого тиску не було, вони чуйно ставляться до потреб людей та їхніх індивідуальних обставин. Ви не пошкодуєте. Це був чудовий досвід, і навіть під час відновлення вони підтримують зв’язок, цікавляться моїм станом і переконуються, що у мене все гаразд. З ними дуже приємно працювати, вони надзвичайно привітні. Дякую всім за чудовий досвід 🙏

Все сподобалось, дуже якісний сервіс, хороша клініка, прекрасний лікар. За мною постійно слідкували, після операції допомагали поїсти і встати з ліжка. Перекладачі чудові дівчата які все пояснили дуже гарно.

Все!

Персонал лікарні та гігієна.