Лікарня Флоренс Найтінгейл (Florence Nightingale): Відгуки пацієнтів і досвід

Хочу щиро подякувати команді Bookimed за допомогу в пошуку клініки та лікаря в Туреччині. У мене було досить складне завдання: потрібно було знайти вузькопрофільного хірурга, що спеціалізується саме на лікуванні та хірургії пальців руки. Самостійно знайти відповідного спеціаліста виявилося непросто — інформації багато, але було важливо підібрати саме лікаря з необхідною спеціалізацією та досвідом. Спеціалісти Bookimed дуже уважно поставилися до мого запиту. Вони не просто запропонували кілька варіантів клінік, а допомогли розібратися в інформації, підібрали відповідний медичний заклад і знайшли хірурга потрібного профілю в Туреччині. Мені призначили особистого координатора Ольгу. Особливо хочу відзначити оперативність, уважне ставлення та індивідуальний підхід. На всіх етапах зі мною були на зв'язку, відповідали на питання, допомагали з організаційними моментами та надавали необхідну інформацію. Для мене це було особливо важливо, тому що, коли питання стосується здоров'я та майбутнього хірургічного втручання, хочеться розуміти, що ти звертаєшся до надійних спеціалістів і знаходишся в надійних руках. Після прильоту до Стамбулу все було на вищому рівні: трансфер, перекладач, координатори, консультація лікарів, підготовка до операції — усе до дрібниць було продумано, і ми ні за що не хвилювалися. Операція пройшла чудово, ще до операції подбали і підготували мене. Я навіть не помітила, як опинилася в операційній. Прокинулася вже після операції в палаті, де мене чекав чоловік. Чудовий хірург Levent Yalçın провів операцію, супроводжував на всіх етапах, завжди відповідав на запитання. Персонал клініки Group Florence Nightingale Hospitals був дуже ввічливим та чуйним. Регулярно заходили дізнатися про моє самопочуття, вимірювали тиск, температуру. Умови в палаті як у 5* готелі і навіть краще, в санвузлі передбачено додаткові опції для хворих. Також хочу подякувати координатору міжнародного відділу Алішеру за доброзичливість і чуйність, та перекладачці Дарії за супровід та допомогу в спілкуванні з лікарями та персоналом.

We highly recommend Florence Nightingale Hospital, located in Şişli, Istanbul. We were there for a kidney transplant, and everything went smoothly and without any problems. We were very satisfied with the care, attention, and support we received from the entire team. Upon our arrival, we were welcomed by our coordinator, Alisher, and our interpreter, Neryan, who were by our side throughout our entire stay. They supported us, assisted us, and made sure that we had everything we needed. The cleanliness of the hospital and the rooms was at an excellent level. The medical staff who took care of us were always kind, attentive, professional, and available whenever we needed assistance. We would like to thank the entire team at Florence Nightingale Hospital for their professionalism, care, and human approach. Thanks to them, our stay was calm and reassuring, and we always felt that we were in good hands.

Весь досвід був відмінним, особливо перекладачка та координаторка Іннес та Алісар. Також не забуваю про Ольгу, яка займалася всім онлайн, полегшуючи моє життя - легка в спілкуванні та дуже професійна.