Jakub Mocarski

Моя найбільша тривога перед поїздкою полягала в тому, чи буде якість хірурга такою ж доброю, як обіцяли, і чи буде кінцева вартість передбачуваною. З медичного боку лікар і обслуговування були абсолютно першокласними. Я на ранній стадії одужання після операції з корекції деформації Хаглунда і відчуваю, що хірург впорався з моїм випадком з великою професіональністю. Догляд був чудовий. Проте частина, яка могла б бути кращою, це фінансова прозорість. Я був розчарований, коли кінцева ціна змінилася від початково узгодженої. Це було значущим недоліком для мене і створило змішане загальне враження, попри високу якість самого медичного лікування.

Найбільше я хвилювався через сам процес відновлення, але лікар одразу розвіяв мої страхи. Під час консультації він чесно розповів про терміни загоєння, чітко пояснив усі етапи процедури та ризики, що допомогло мені почуватися впевненіше. Після операції клініка не залишала мене наодинці. Вони самі дзвонили, щоб запитати про самопочуття, і надали дуже зрозумілі інструкції з догляду. Жодних сюрпризів. Приємно, що не було жодних додаткових витрат понад ту суму, яку я оплатив клініці. Це був правильний вибір.

Найбільше я хвилювався щодо того, як насправді проходитиме відновлення. Але мій хірург від самого початку був відвертим щодо термінів, а також дуже чітко пояснив усі ризики та деталі самої лазерної процедури. З ним було легко обговорювати будь-які побоювання. Зараз, на етапі загоєння, я почуваюся краще, ніж очікував. Дуже ціную те, що персонал клініки залишався на зв’язку та цікавився моїм станом після операції. Жодних додаткових витрат не виникло, що теж є великим плюсом. Усе пройшло гладко.

Усі, починаючи з координаторів, лікаря та медсестер, були дуже привітними та готовими допомогти; персонал дбає про своїх пацієнтів. Прийом, на який я мав прийти в іншу клініку, було скасовано, оскільки лікар скасував усі прийоми в день операції, тож координаторка з Bookimed (Наталія) зв’язалася з лікарнею «Локман Хекім», і вони погодилися прийняти мене того ж дня для аналізів крові та операції наступного дня. Я дуже вдячний доктору Хасану, медсестрам, пану Ісмаїлу, Ользі та всім, хто брав участь у моєму перебуванні в лікарні. Я однозначно рекомендую цю лікарню для лікування