Ali Karahan

Я робила отопластику в клініці "Кварц" через Bookimed, Все пройшло дуже добре, починаючи від транспортування з аеропорту до готелю, включаючи операцію і зворотну дорогу. Все пройшло дуже добре, починаючи від транспортування з аеропорту до готелю, включаючи операцію і закінчуючи зворотною дорогою до готелю в аеропорту, Я оцінила близькість готелю і клініки - потрібно було лише перейти дорогу. Персонал клініки був дуже приємним і професійним, хірург виконав дуже хорошу роботу, я задоволений результатом, перекладач також виконав свою роботу. Можливо, я повернуся на наступну операцію. Я рекомендую всю команду за цей позитивний досвід.

Під час підготовки ми попросили нанести знеболюючий крем на нижню частину обличчя, на що пацієнтка відмовилася, мотивуючи це тим, що в цьому немає необхідності. Однак цей крок був необхідним для комфорту пацієнта, а його відсутність спричиняла сильний біль, якого цілком можна було уникнути!!! Така нездатність слухати і співпереживати викликає жаль, особливо в умовах, коли очікується уважна турбота про благополуччя. Загалом, я задоволений своїм досвідом у цій клініці, особливо завдяки професіоналізму медсестри та досвіду хірурга, які були уважними, заспокійливими та висококваліфікованими. Їхні пояснення були зрозумілими, а подальше спостереження - бездоганним. Однак я був розчарований прийомом і поведінкою асистентів Гізема та Іхмеда... Брак терпіння, а іноді і поспішність, не відповідають рівню якості, очікуваному в клініці з такою репутацією. Дуже шкода, оскільки це відволікає від загального враження.

Я подорожував на лікування самостійно, і підтримка, яку я отримав від початку бронювання в Bookimed до подорожі, під час перебування в клініці та після повернення додому, була чудовою, завжди була поруч, щоб підтримати мене, і моя клініка в Стамбулі була фантастичною, яку вони рекомендували, я б обов'язково скористався послугами Bookimed знову, якщо б думав про будь-яке інше лікування, вони знайшли кварцову клініку в Стамбулі для моєї отопластики, так що я задоволений усім, дякую, що ви зробили все це чудовим досвідом.

Координатор Ольга була дуже терплячою до моїх запитань і прохань протягом тривалого періоду часу, оскільки я дуже хвилювалася перед бронюванням. Врешті-решт ми домовилися про клініку, яка підходила мені та моїм потребам. Все йшло гладко до самого ранку процедури, коли лікар повідомив мені, що вони не можуть виконати процедуру через те, що я приймаю Асприн. Ця інформація була передана Ользі, яка в свою чергу повинна була запитати в клініці. Мені повідомили, що клініка погодилася на операцію, незважаючи на те, що я приймала Асприн, і я була задоволена цим, оскільки інші клініки не погодилися б. Це була майже повністю даремна поїздка для мене і моєї дружини. Мені довелося підписати в клініці відмову від претензій, що я і зробив, і все пройшло добре. Краща комунікація між Bookimed і клінікою є обов'язковою. Готель, який був організований для нашого перебування, був дуже адекватним, але, безумовно, потребує кращої звукоізоляції. Персонал і місце розташування були чудовими.

Я робила пластику верхніх та нижніх повік. Мій досвід можу описати так: абсолютне почуття безпеки та комфорту на всьому протязі надання послуги. Співчутливий персонал, талановитий хірург, сучасне обладнання та методики. І наступна підтримка, що також дуже важливо. Якби був вибір – звернулася б до цього ж хірурга і до цієї ж клініки. На верхніх повіках шви дуже акуратні, на нижніх – взагалі їх не знайшла. Дуже вдячна моєму лікарю - консультанту Станіславу з Bookimed за вибір клініки та лікаря, за участь та підтримку ❤️