[policy]
Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, коли ви користуєтеся Bookimed, навіщо вони нам потрібні, кому ми їх передаємо та як ви можете отримати до них доступ або видалити їх.
Політика пояснює, які дані збираються у зв'язку з використанням Сайту.
Вона також пояснює, як ми використовуємо ці дані, де ми їх зберігаємо та як захищаємо.
Нарешті, у ній описано ваші права щодо ваших персональних даних.
Як правило, ви можете переглядати наш Сайт, не надаючи нам інформації про себе. Однак якщо ви хочете користуватися всіма функціями нашого Сайту та послуг, вам потрібно буде надати деякі ваші дані.
Якщо ви не погоджуєтеся з Угодою повністю або з будь-якою її частиною, будь ласка, припиніть використання нашого Сайту та Послуг, представлених на ньому.
| Контролер | Bookimed Limited |
|---|---|
| Адреса реєстрації | 14/F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Гонконг |
| Email для загальних питань і запитів щодо персональних даних | care@bookimed.com |
Що стосується ролей у сфері захисту персональних даних:
Зверніть увагу. Під час надання послуг наші Партнери діють як окремі контролери. Щоб зв'язатися з відповідальним за захист даних (Data Protection Officer) Bookimed Limited, напишіть на care@bookimed.com.
Ми також виступаємо діловим партнером (business associate) відповідно до Закону про перенесення та підзвітність медичного страхування 1996 року (Health Insurance Portability and Accountability Act, «HIPAA») і використовуємо вашу персональну медичну інформацію («PHI») для виконання допоміжних функцій, дій і послуг для закладу охорони здоров'я.
Для вашої зручності ми поділили наших користувачів на 4 категорії:
Незалежно від того, ким ви для нас є (Відвідувачем, Клієнтом, Партнером чи Представником), у нас є лише три категорії даних про вас:
Важливо: Ми обробляємо медичні дані та дані про здоров'я, які належать до чутливих даних. Ми розуміємо, наскільки важливо забезпечувати безпеку цих даних. Нам важливо, щоб ви розуміли: обробка чутливих персональних даних (медичних і про здоров'я) необхідна для надання вам Послуги (законна підстава: виконання договору).
Коли ви заходите на наш Сайт, деякі дані збираються автоматично. Технічні дані потрібні нам для роботи, підтримки та покращення Сайту. До таких даних належать:
| Категорія дій | Опис категорії | Законна підстава |
|---|---|---|
| Ваша взаємодія з Сайтом | Ми можемо збирати дані про вашу взаємодію з нашим Сайтом. До таких даних належать: ваша взаємодія з Сайтом, функції, якими ви користуєтеся, сторінки, які ви переглядаєте, те, як ви використовуєте наш Сайт, і дії, які ви виконуєте (якщо виконуєте). | Законний інтерес |
| Дані про пристрій і підключення | Ми збираємо інформацію про комп'ютер, телефон, планшет або інші пристрої, з яких ви отримуєте доступ до Послуг. А саме: тип і налаштування підключення, коли ви отримуєте доступ до наших Послуг, оновлюєте або використовуєте їх. Крім того, операційну систему, тип браузера, IP-адресу, URL сторінок переходу та виходу, ідентифікатори пристрою і дані про збої. Геолокація: наприклад, ми використовуємо вашу IP-адресу та/або обрану країну, щоб приблизно визначити ваше місцезнаходження і зробити користування Послугою зручнішим. Обсяг інформації, яку ми збираємо, залежить від типу та налаштувань пристрою, з якого ви отримуєте доступ до Послуг. | Законний інтерес |
| Файли cookie та подібні технології | Ми використовуємо файли cookie з аналітичною метою. Ви можете будь-коли вимкнути файли cookie в налаштуваннях браузера. Докладніше про те, як ми використовуємо файли cookie, читайте далі в цій Політиці конфіденційності та в нашій Політиці використання файлів cookie. | Законний інтерес та/або згода |
Зверніть увагу: ми не обов'язково збираємо всі перелічені тут дані. Це лише означає, що ми можемо їх у вас збирати.
Користуючись нашим сайтом, ви можете захотіти уточнити деталі наших послуг або отримати рекомендацію щодо вашого випадку.
| Категорія дій | Опис категорії | Законна підстава |
|---|---|---|
| Служба підтримки клієнтів | Ім'я; прізвище; email; номер телефону; країна; тип запиту; подробиці випадку (якщо застосовно); документи (якщо застосовно). | Виконання договору |
Коли ви стаєте нашим Клієнтом, ми починаємо обробляти більше даних про вас. Усі дані, які ми збираємо та обробляємо, потрібні для таких цілей: реєстрація Акаунта користувача, надсилання запиту, формування рейтингу, консультування у формі розмови.
| Категорія дій | Опис категорії | Перелік даних | Законна підстава |
|---|---|---|---|
| Реєстрація Акаунта користувача | Щоб користуватися нашим сервісом, потрібно створити Акаунт. Для реєстрації Акаунта користувача вам потрібно буде надати дані та прийняти наші Умови використання. | Контактні дані: ім'я; адреса електронної пошти; номер телефону. | Виконання договору |
| Налаштування Акаунта | У налаштуваннях Акаунта ви можете обрати зручний месенджер (Viber, Telegram, WhatsApp) для зв'язку з нами. Також ви можете прив'язати свій Акаунт до профілю в соціальній мережі (Facebook, Google+). | Дані Акаунта: фото профілю; ім'я; вік; країна; адреса електронної пошти; профіль у соціальній мережі; месенджер; номер телефону. | Виконання договору |
| Коментування контенту / рейтинг | На нашому Сайті ви також можете залишати коментарі. Примітка: ваші коментарі будуть загальнодоступними. Тому просимо вас бути обачними, залишаючи коментар. Водночас ви можете залишити анонімний коментар. Також ви можете будь-коли видалити свій коментар, написавши нам з адреси електронної пошти, прив'язаної до вашого Акаунта. | ім'я; адреса електронної пошти; зміст коментаря; ID користувача. | Виконання договору. Докладніше читайте в Політиці відгуків і коментарів. |
| Надсилання запиту | Через свій Акаунт користувача ви можете надіслати нам запит. До запиту ви можете завантажити певні дані. | Дані про поїздку: банківська виписка; паспортні дані тощо. Дані опікуна: посвідчення особи; повноваження представляти підопічного; контактні дані; медичні дані підопічного; дані про поїздку тощо. Зверніть увагу: дані опікуна збираються, якщо ви уповноважені представляти іншу особу та розкривати її дані. Якщо ви вирішите надати дані іншої особи, ми попросимо вас надати додаткові дані. Медичні дані: опис діагнозу; історія хвороби; знімки МРТ; рентгенівські знімки тощо. | Виконання договору. Зверніть увагу: деякі дані можуть зберігатися довше через вимоги законодавства. Згода |
| Консультація | Ви також можете надати свої дані під час телефонної розмови. Зверніть увагу: ми повідомимо вас, якщо ваш дзвінок записується, до початку запису. Якщо ви не хочете, щоб дзвінок записувався, ви можете відмовитися, сказавши про це або завершивши дзвінок. | Дані записів дзвінків: ім'я; вік; місцезнаходження; медичні дані тощо. | Виконання договору |
Якщо ви є представником клініки та/або лікарні й хочете зареєструвати акаунт, нам необхідно обробляти дані про вас і вашу компанію.
| Категорія дій | Опис категорії | Перелік даних | Законна підстава |
|---|---|---|---|
| Реєстрація Акаунта партнера | Щоб користуватися нашим сервісом, потрібно створити акаунт. Для реєстрації Акаунта користувача вам потрібно буде надати дані та прийняти наші Умови використання. | Контактні дані: тип компанії; вебсайт; повне ім'я контактної особи; номер телефону; адреса електронної пошти. | Виконання договору |
На підставі угод між нами (Bookimed) і нашими Партнерами ми отримуємо дані, які потрібні нашим Клієнтам і Відвідувачам, щоб обрати найбільш відповідну клініку та спеціаліста.
| Категорія дій | Опис категорії | Перелік даних | Законна підстава |
|---|---|---|---|
| Реєстрація акаунта | Партнер реєструє своїх лікарів і спеціалістів, щоб створити базу даних, у якій користувачам зручно обрати відповідного спеціаліста. | Контактні дані: ім'я; фото профілю; місцезнаходження; адреса електронної пошти. | Виконання договору |
| Детальний опис | Щоб забезпечити високу якість сервісу під час вибору спеціаліста, ми запитуємо дані про кваліфікацію: це дає нашому Клієнту повніше уявлення. | Дані про кваліфікацію: освіта та спеціальні програми підготовки; досвід роботи; наявність ліцензій і сертифікатів; членство в професійних асоціаціях і міжнародних спільнотах (ISAPS, ASPS, EURAPS, EORTC та інших); стажування та підвищення кваліфікації в закордонних клініках; нагороди та гранти. Інформація про наукову діяльність: дослідження; публікації; участь у профільних заходах. | Виконання договору |
Ми також можемо отримувати інформацію з інших джерел і поєднувати її з інформацією, яку збираємо через Сайт. До таких джерел належать:
| Категорія дій | Опис категорії | Перелік даних | Законна підстава |
|---|---|---|---|
| Дані із соціальних мереж | Щоб користуватися нашим сервісом, потрібно створити акаунт. Для реєстрації Акаунта користувача вам потрібно буде надати дані та прийняти наші Умови використання. | Контактні дані: ім'я; адреса електронної пошти; номер телефону. | Виконання договору |
| Дані від медичних закладів | Ми можемо отримувати певні персональні дані від медичних партнерів. | курс лікування; відомості про поїздку до медичного закладу; інформація про перельоти; рахунки; інша релевантна інформація. | Виконання договору |
Ми обробляємо ваші дані для семи основних цілей:
| Категорія мети обробки даних | Опис | Законна підстава | Категорії персональних даних |
|---|---|---|---|
| Забезпечення роботи функцій Сайту. | Ми збираємо дані, щоб надати вам доступ до нашого Сайту та Послуг, а також щоб підтримувати й покращувати наші послуги. Це включає використання даних для того, щоб: створювати й оновлювати ваш Акаунт; дати вам змогу користуватися нашим Сайтом; дати вам змогу замовити нашу Послугу. | Виконання договору | Контактні дані, дані Акаунта. |
| Надання нашої Послуги. | Ви можете надати нам додаткові дані, щоб ми адаптували нашу Послугу під ваші потреби. Це включає використання даних для того, щоб: підібрати медичні заклади для конкретного випадку; підтвердити вашу особу; організувати поїздку до визначеного місця. | Виконання договору | Контактні дані, дані Акаунта, дані із соціальних мереж, медичні дані, дані про поїздку, дані опікуна, дані консультацій. |
| Інформування про наші Послуги. | Ми використовуємо зібрані дані, щоб спілкуватися з вами щодо Послуг, які ви замовили. Це включає використання даних для того, щоб: відповідати на ваші запитання; допомагати вирішувати проблеми, пов'язані з нашими послугами. | Виконання договору | Контактні дані, дані із соціальних мереж, медичні дані, дані про поїздку, дані опікуна, дані консультацій. |
| Інформування про наші Послуги. | Ми використовуємо зібрані дані, щоб спілкуватися з вами щодо Послуг. Це включає використання даних для того, щоб: повідомляти вас про нові функції; повідомляти вас про оновлення та зміни. | Законний інтерес | Контактні дані, дані Акаунта. |
| Проведення досліджень і аналізу. | Ми можемо використовувати зібрані дані для тестування, аналізу, досліджень і загального розвитку продукту та послуг. Це також дає нам змогу підвищувати безпеку й захищеність, розробляти нові функції, відстежувати та покращувати роботу служби підтримки клієнтів. | Законний інтерес | Автоматично зібрані дані, дані про пристрій і підключення, файли cookie та подібні технології, дані Акаунта. |
| Створення безпечного середовища. | Ми також можемо використовувати дані про те, як ви користуєтеся нашим Сайтом, щоб запобігати, виявляти або розслідувати шахрайство, зловживання, незаконне використання, порушення наших Умов використання, а також щоб виконувати судові рішення, запити державних органів або вимоги чинного законодавства. | Законний інтерес | Автоматично зібрані дані, дані про пристрій і підключення, файли cookie та подібні технології, дані від наших партнерів, контактні дані, дані із соціальних мереж, дані Акаунта, дані про поїздку, окремі дані опікуна. |
| Ведення нашої діяльності та виконання юридичних зобов'язань. | Ми використовуємо персональні дані, які ви нам надаєте, щоб вести нашу діяльність і виконувати наші юридичні зобов'язання. | Виконання юридичних зобов'язань | Автоматично зібрані дані, дані про пристрій і підключення, файли cookie та подібні технології, дані від наших партнерів, контактні дані, дані із соціальних мереж, дані Акаунта, дані про поїздку, окремі дані опікуна. |
| Надсилання маркетингових повідомлень. | Якщо ви є нашим Представником і надали нам згоду, ми можемо використовувати надані вами контактні дані, щоб надсилати вам наші маркетингові повідомлення, якщо це дозволено чинним законодавством (і якщо ви від них не відмовилися). Ви можете будь-коли відмовитися від отримання таких повідомлень. | Згода | Контактні дані, дані із соціальних мереж. |
| Інші цілі. | Якщо ми використовуватимемо ваші персональні дані для інших цілей, ми попросимо вашої згоди на їх подальшу обробку. Під час збору даних ми надішлемо вам окремі повідомлення та отримаємо вашу згоду. | Згода | — |
Якщо нам знадобиться обробляти ваші дані для інших цілей, ми попросимо на це вашої згоди.
Важливо. Якщо ми використовуємо згоду як законну підставу для обробки, у вас буде вибір: надати згоду на будь-яку операцію з обробки або відмовитися від неї. Ви можете будь-коли відкликати згоду, надіславши нам лист на care@bookimed.com.
Єдина законна підстава для обробки медичних даних — виконання договору. Ми не використовуємо ці дані для жодних цілей, крім надання вам Послуги.
Деякі етапи нашого сервісу автоматизовані. Ми використовуємо автоматизацію, щоб зняти з нашої команди рутинну роботу і щоб ви швидше отримали відповідь, — а не для того, щоб вона самостійно ухвалювала будь-які рішення щодо вас.
Де ми її використовуємо:
Чого автоматизація не робить. Вона не ухвалює остаточних рішень щодо вашого лікування, щодо того, чи можете ви отримати послугу, або щодо ціни, яку вам пропонують. Вона не замінює закріпленого за вами координатора. Кожен запит розглядає та опрацьовує людина, і ця людина може скасувати будь-яку пропозицію системи.
Єдиний виняток — модерація відгуків: відгуки перевіряються автоматично, а ті, що потребують уважнішого розгляду, читає модератор.
Ваші права. Залежно від того, де ви проживаєте, у вас може бути право не підлягати рішенню, ухваленому виключно автоматизованим способом, і попросити, щоб його переглянула людина. Оскільки наші системи не використовуються для самостійного ухвалення таких рішень, така ситуація не повинна виникнути, — але якщо ви вважаєте, що рішення, яке стосується вас, було ухвалено без участі людини, напишіть на care@bookimed.com, і ми в цьому розберемося.
Якщо наші системи впливають на те, що ви бачите на Сайті, ми пояснюємо це окремо в нашій Політиці ранжування клінік.
Файл cookie — це фрагмент даних, який зберігається на пристрої користувача та містить інформацію про нього.
Ми використовуємо як сеансові файли cookie, термін дії яких закінчується, коли ви закриваєте браузер, так і постійні файли cookie, які залишаються на вашому пристрої протягом встановленого строку. Деякі файли cookie необхідні для роботи Сайту. Інші використовуються для статистики та маркетингу, зокрема файли cookie, які встановлюють треті сторони. Повний перелік з описом того, що робить кожен файл cookie і як довго він зберігається, наведено в нашій Політиці використання файлів cookie.
Дані, які збирають файли cookie, можуть включати:
Ми також збираємо інформацію за допомогою веб-маяків (їх також називають «пікселями відстеження»).
Керувати файлами cookie можна в Chrome, Safari, Firefox або Microsoft Edge.
Ви також можете відмовитися від відстеження на сторінці відмови Network Advertising Initiative або за допомогою браузерного доповнення для відмови від Google Analytics.
Ми зберігаємо ваші дані на наших серверах у Німеччині. Щоб поводитися з ними безпечно та відповідно до GDPR, ми використовуємо: шифрування, договірні зобов'язання, контроль строків зберігання, рівні доступу та перевірку безпеки постачальників.
Ми застосовуємо фізичні, електронні та процедурні заходи захисту, що відповідають галузевим стандартам, щоб захищати персональні дані, які ми обробляємо та зберігаємо. Наприклад, ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів, щоб обмежити доступ до ваших даних. Отримані нами дані доступні лише уповноваженим співробітникам і підрядникам. Ми також використовуємо шифрування та інші заходи захисту, щоб ваші дані були в безпеці. Такі заходи розумно розроблені для того, щоб допомогти захистити ваші персональні дані від втрати, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення.
Попри наші зусилля, жоден сайт, мобільний застосунок, база даних чи система не є повністю захищеними або «захищеними від злому». Тому ми не можемо гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку ви передаєте на Сайті або через нього, і ви робите це на власний ризик. Ви можете допомогти зберегти свої дані в безпеці, вживаючи розумних заходів для захисту своїх персональних даних від несанкціонованого розкриття чи неправомірного використання. Якщо у вас є підстави вважати, що ваша взаємодія з нашим Сайтом та/або Послугою більше не є безпечною, будь ласка, негайно повідомте нам про це письмово на care@bookimed.com.
Ми використовуємо Стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією, щоб забезпечити належний захист під час спільної обробки даних із нашими Партнерами.
Примітка: надаючи вам медичні послуги, наш Партнер діє як незалежний контролер.
Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, якщо інше не вимагається законом. Однак ми можемо зберігати деякі ваші персональні дані стільки, скільки розумно необхідно для наших законних ділових інтересів, зокрема для виявлення та запобігання шахрайству, а також для виконання наших юридичних зобов'язань, зокрема зобов'язань щодо оподаткування, юридичної звітності та аудиту.
Перш ніж розкрити ваші персональні дані будь-якій третій особі, ми проводимо перевірку безпеки постачальника, щоб переконатися, що в нього є належні заходи захисту.
Ми не збираємо і не будемо свідомо збирати персональні дані безпосередньо в дітей віком до 16 років. Ми можемо обробляти дані дитини віком до 16 років лише на запит батьків або опікуна і лише після перевірки особи батьків/опікуна та їхніх повноважень представляти дитину. Якщо ви є батьком, матір'ю або опікуном і вас турбують персональні дані вашої дитини, будь ласка, напишіть на care@bookimed.com.
Якщо ви надаєте нам свої персональні дані, ви можете скористатися будь-яким із прав, описаних у цьому розділі. Якщо у вас є додаткові запитання, ви завжди можете написати на care@bookimed.com, і ми зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
| Право | Опис |
|---|---|
| Право на доступ | Ви можете запитати інформацію про те, чи обробляються ваші персональні дані, і якщо так, то отримати доступ до цих персональних даних та до інформації, передбаченої законом. |
| Право на виправлення | Ви можете змінити дані, якщо вони неточні або неповні. |
| Право на видалення | Ви можете надіслати нам запит на видалення ваших персональних даних з наших систем. Ми видалимо їх, якщо інше не передбачено законом. |
| Право на обмеження обробки | У випадках, передбачених законом, ви можете частково або повністю заборонити нам обробляти ваші персональні дані. |
| Право на перенесення даних | Ви можете запитати всі дані, які надали нам, і попросити передати їх іншому контролеру. |
| Право на заперечення | Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних, зібраних на підставі законного інтересу. |
| Право відкликати згоду | Ви можете будь-коли відкликати свою згоду. |
| Право подати скаргу | Якщо ваш запит не було задоволено, ви можете подати скаргу до наглядового органу. |
Для мешканців ЄЕЗ: ми відповімо на ваш запит протягом одного місяця. Якщо ваш запит не буде задоволено, ви можете подати скаргу до вашого місцевого органу із захисту даних.
Для мешканців Великої Британії: ми відповімо на ваш запит протягом одного місяця. Якщо ваш запит не буде задоволено, ви можете подати скаргу до Управління Комісара з питань інформації (Information Commissioner's Office) за телефоном 0303-123-1113 або онлайн на www.ico.org.uk/concerns.
Ваші права залежать від штату, в якому ви проживаєте, як зазначено нижче.
| Право | Опис | Територія |
|---|---|---|
| Право на доступ | Ви можете запитати пояснення того, як обробляються ваші персональні дані. | Каліфорнія; Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Айова; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Юта; Вірджинія. |
| Право на виправлення | Ви можете змінити дані, якщо вони неточні або неповні. | Каліфорнія; Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Вірджинія. |
| Право на видалення | Ви можете надіслати нам запит на видалення ваших персональних даних з наших систем. | Каліфорнія; Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Айова; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Юта; Вірджинія. |
| Право на перенесення | Ви можете запитати всі дані, які надали нам, і попросити передати їх іншому контролеру. | Каліфорнія; Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Айова; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Юта; Вірджинія. |
| Право відмовитися від продажу | Право відмовитися від продажу персональних даних третім особам. | Каліфорнія; Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Айова; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Юта; Вірджинія. |
| Право відмовитися від обробки для певних цілей | Право відмовитися від обробки з метою профілювання/таргетованої реклами. | Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Юта; Вірджинія. |
| Право відмовитися від обробки чутливих даних | Право відмовитися від обробки чутливих даних. | Каліфорнія. |
| Право на попередню згоду на обробку чутливих даних | Право надати згоду до початку обробки чутливих даних. | Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Вірджинія. |
| Право не підлягати автоматизованому ухваленню рішень | Заборона для компанії ухвалювати рішення щодо споживача виключно на основі автоматизованого процесу без участі людини. | Каліфорнія; Колорадо; Коннектикут; Делавер; Індіана; Айова; Монтана; Нью-Гемпшир; Нью-Джерсі; Орегон; Теннессі; Техас; Вірджинія. |
| Право на приватний позов | Право вимагати від контролера відшкодування збитків у цивільному порядку за порушення закону. | Каліфорнія. |
Ми відповімо на ваш запит у строк від 30 до 60 днів, залежно від штату та вимог законодавства. Якщо вашу скаргу не буде задоволено, ви можете подати скаргу до Федеральної торгової комісії.
Будь ласка, зверніть увагу! У деяких штатах немає законів про конфіденційність. Права мешканців таких штатів регулюються федеральним законодавством США. Якщо вашого штату немає в переліку, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Мешканці Каліфорнії відповідно до Закону Каліфорнії про захист конфіденційності споживачів (California Consumer Privacy Act, «CCPA») мають право відмовитися від «продажу» своєї персональної інформації компанією, на яку поширюється CCPA.
Ми нікому не продаємо вашу персональну інформацію і не використовуємо ваші дані як бізнес-модель.
Проте ми підтримуємо CCPA і надаємо мешканцям Каліфорнії можливість відмовитися від будь-якого майбутнього продажу їхньої персональної інформації. Якщо ви хочете зафіксувати своє побажання, щоб ми не продавали ваші дані в майбутньому, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Мешканці Каліфорнії, які відвідують Сайт, можуть попросити нас не збирати та не відстежувати автоматично інформацію про їхні дії в інтернеті.
Зазвичай такі запити подаються через налаштування веббраузера, які керують сигналами, або через інші механізми, що дають споживачам змогу робити вибір щодо збору персональних даних про свою онлайн-активність з плином часу та на сторонніх сайтах чи онлайн-сервісах.
Наразі ми не маємо змоги виконувати такі запити. Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності в міру того, як змінюватимуться наші можливості.
Як діловий партнер (business associate) відповідно до правил HIPAA, ми зобов'язуємося захищати вашу приватність і зберігати конфіденційність вашої PHI. Це включає використання та розкриття PHI для лікування, оплати та операцій у сфері охорони здоров'я.
| Право | Опис |
|---|---|
| Право вимагати захисту конфіденційності | Ви можете вимагати обмежень щодо певних видів використання та розкриття PHI. |
| Право на доступ | Ви можете попросити про ознайомлення зі своєю PHI та отримати її копію. |
| Право на внесення змін | Ви маєте право вимагати виправлень у своїх медичних записах, якщо, отримавши копію своєї PHI, ви виявите, що вона неточна або неповна. |
| Право на доступ до обліку розкриттів | Ви маєте право отримати доступ до обліку розкриттів, у якому зазначено, кому та чому було розкрито вашу PHI за останні шість років. Зверніть увагу, що це право має винятки. Наприклад, якщо інформацію запитує співробітник правоохоронних органів або посадова особа системи громадського здоров'я. |
| Право на повідомлення про витік | Ви маєте право отримати повідомлення про будь-який витік незахищеної PHI, якщо є підстави вважати, що до PHI отримали доступ, заволоділи нею, використали або розкрили її без дозволу. |
| Право подати скаргу | Якщо ви вважаєте, що ваші права порушуються або ваша медична інформація не захищена, ви можете подати скаргу своєму постачальнику медичних послуг або медичному страховику чи подати скаргу до Міністерства охорони здоров'я та соціальних служб США. |
У нас є 30 днів на виконання вашого запиту з моменту його отримання.
Чинне законодавство та наша практика з часом змінюються. Якщо ми вирішимо оновити Політику конфіденційності, ми опублікуємо зміни на нашому Сайті. Якщо ми суттєво змінимо спосіб обробки ваших персональних даних, ми заздалегідь повідомимо вас про це або, якщо цього вимагає закон, запросимо вашу згоду до внесення таких змін. Наполегливо рекомендуємо вам ознайомитися з Політикою конфіденційності та стежити за нашою практикою.