Будівля 5 зірок, чиста та оформлена якнайкраще. Багато терплячих помічників, але в той же час це насправді проблема. Коли пацієнт звертається до клініки по електронній пошті, йому відповідає російський «ні». Потім пацієнта направляють до співробітника зі зв’язків з громадськістю, який детально поговорить з ним про те, які процедури він хоче зробити, і повідомить ціни, а коли він прибуде в клініку, його направляють до третьої особи, яка є помічником пацієнта. Під час розгляду ви не знаєте, хто повинен з вами зв’язатися. Доктор Б — хороший пластичний хірург, але йому бракує спілкування з пацієнтом. Вам дозволено побачити його лише один раз, а не більше, якщо вам знадобиться запевнення. Доктор Джіна, з іншого боку, чудовий дерматолог, чудово спілкується з лікарем і має чудову робочу етику. Щодо фінансів клініки, ціни на кожну процедуру не уніфіковані, вони мають кілька цін залежно від стану пацієнта і навіть можуть змінюватися для одного пацієнта залежно від його настрою. Наприклад, дослідження крові коштує 65 доларів, якщо вам буде проведена операція, і 150 доларів, якщо ви не будете робити це, навіть якщо вам сказали, що це 65 доларів, вони пізніше передумають. Вони дають вам ціну на ультраформер, а потім ціни підвищуються на 100%, коли ви приїжджаєте в клініку на основі вашого зовнішнього вигляду. На мою скромну думку, здоров’я не слід вважати бізнесом, тому що ви повинні довіряти закладу та лікарям, перш ніж віддати своє тіло їм. Перегляд цієї думки може допомогти клініці в довгостроковій перспективі.