Цей відгук стосується лише роботи реєстратури. Я прийшов зі своєю невісткою, яка була пацієнткою. Вона пересувається на інвалідному візку. Коли ми приїхали, вона спробувала привернути увагу персоналу реєстратури. Стійка тут висока, розрахована на пацієнтів, що стоять, хоча персонал сидить. Співробітники не були зайняті, оскільки, як тільки я підійшов до стійки, мене запитали, чим можуть допомогти, я вказав на те, що моя сестра чекає на допомогу. Замість того, щоб встати і поговорити безпосередньо з нею, у мене запитали її ім'я. Я сказав, що їй слід говорити з моєю сестрою, а не зі мною. Здавалося, що у них немає жодного інтересу до спілкування з нею. На стійці реєстрації могло б бути місце, де до таких пацієнтів, як моя невістка, ставилися б краще і з повагою. У XXI столітті просто обурливо, що з повністю самостійною дорослою людиною, яка, тим не менш, перебуває в інвалідному візку, поводяться подібним чином.
Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
