Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
infinite
Sep 25, 2026
Якби можна було поставити більше зірок — я б поставила 100.
Я відправила свою бабусю на реабілітацію після інсульту, який стався 8 років тому. Увесь цей час вона майже не виходила з дому, була дуже закритою, перебувала у пригніченому стані й категорично не хотіла їхати на реабілітацію. Для неї сама думка про нове місце, незнайомих людей і зміни була величезним страхом.
І я хочу сказати, що робота цього центру почалася ще до того, як бабуся взагалі приїхала.
Я попросила працівників поговорити з нею та заспокоїти. Вони кілька разів телефонували їй, витрачали свій час, терпляче пояснювали та заспокоювали. Я сама чула ці розмови й була дуже зворушена тим, наскільки по-людськи вони до неї ставилися. Причому заспокоювали не тільки бабусю, а й мене, коли я переживала.
Мені також допомогли в ситуації, яка взагалі не входила в їхні обов’язки. У мене виникла проблема з організацією перевезення бабусі, і працівники центру без зайвих питань допомогли все вирішити швидко й оперативно. У такий момент це було для мене надзвичайно важливо.
Коли бабуся приїхала, перші декілька днів вона все одно хотіла додому. Не тому, що їй там було погано, а просто через страх змін і всього нового. Але буквально через кілька днів її ставлення повністю змінилося. Я запитувала її, чи хоче вона додому, чи хоче поїхати звідти, і вона вже відповідала: «Мені тут добре».
Для мене це величезний результат.
Персонал тут неймовірно уважний, чуйний і доброзичливий. Доглядальниці постійно усміхаються, звертаються до пацієнтів дуже лагідно й ніколи не дають відчути, що людина їм у чомусь заважає. Кожного ранку допомагають із гігієною, одяганням та іншими побутовими речами.
Є медсестра, яка контролює стан пацієнтів, вимірює тиск і слідкує за прийомом усіх необхідних таблеток. Якщо потрібно — тиск можуть переміряти ще раз, ніхто не скаже, що ти зайвий раз переживаєш.
Окремо хочу відзначити харчування. Їжа тут справді дуже смачна. Я сама кілька разів її куштувала — усе свіже, ароматне, порції хороші. І що для мене особливо важливо — персонал підлаштовує харчування під конкретного пацієнта. Наприклад, після випадку, коли бабуся поперхнулася, їй почали нарізати їжу маленькими шматочками, щоб їй було безпечніше їсти.
Тут немає відчуття, що ти просто «ще один пацієнт».
Ніхто не засуджує, не дивиться косо, не змушує почуватися незручно через стан людини. Навпаки — я постійно відчуваю підтримку.
Окремо хочу подякувати психологу, який працює з бабусею щодня. Після 8 років практично ізольованого життя я розумію, що однієї реабілітації буде недостатньо й, можливо, бабусі знадобиться ще не один курс. Але я вже зараз бачу зміни саме в її емоційному стані, і для мене це дуже багато.
За два тижні проживання та реабілітації я заплатила приблизно 68 000 грн. Окремо організовувала перевезення бабусі з мого міста — близько 6 000 грн. І я щиро вважаю, що цей центр вартий кожної копійки.
Ще більше мене вразило спілкування з іншими пацієнтами. Там є люди, які приїжджають уже вдруге, вчетверте й навіть регулярно повертаються сюди на наступні курси. Деякі долають сотні кілометрів із різних куточків України, щоб знову потрапити саме сюди. І, поспілкувавшись із ними, я зрозуміла чому.
Реабілітація моєї бабусі ще не закінчилася, але я вже зараз можу сказати, що дуже рада, що обрала саме цей центр.
У такій непростій ситуації мені було важливо не тільки отримати допомогу для бабусі, а й відчути, що я не залишилася з усім цим сама. І саме це я тут отримала.
Дякую всій команді за ваше терпіння, людяність, турботу, усмішки та за те, що допомагаєте людям повірити, що зміни можливі.
