Не звертайтеся до доктора Наміти Джайн!! Моя мама нещодавно відвідала відділення невідкладної допомоги в лікарні Paras у Гургаоні через серйозну інфекцію. Вона вже 10 днів приймала ліки без полегшення, і коли біль та подразнення стали нестерпними, вона поспішила до відділення невідкладної допомоги за допомогою. Коли доктор Наміта Джайн прийшла оглянути її, вона поводилася вкрай грубо. Вона запитала мою маму про ліки, які та приймала, і, почувши відповідь, підвищила голос і сказала: «Навіщо ви прийшли сюди, якщо вже приймаєте всі ліки?» Замість того, щоб надати рекомендації чи втішити, вона прописала ті самі ліки, які моя мама вже приймала, і наказала їй піти. Така поведінка щодо літньої людини, особливо тієї, хто був один і відчував біль, є неприйнятною. Лікарі повинні підтримувати та лікувати пацієнтів, а не змушувати їх почуватися гірше через те, що вони звернулися по допомогу. Моя мама пішла в сльозах, сумніваючись у правильності свого рішення прийти до лікарні. Я дуже розчарований ставленням доктора Наміти та відсутністю у неї емпатії. З жодним пацієнтом не можна так поводитися, тим паче з літньою та вразливою людиною. Лікарні мають бути безпечним місцем, де люди відчувають турботу, а не зневагу та неповагу.