Я записалася на консультацію для своїх двох 3,5-річних доньок, ми прийшли заздалегідь, мені дали форму згоди на використання анестезії. Я вже була стурбована тим, що форма не була заповнена лікарем, тобто я ставлю підпис, а потім лікар може вписати туди що завгодно — це свідчить про те, що клініка хоче захистити себе від скарг та юридичних наслідків, а не думає про пацієнта, оскільки в згоді немає пункту про проведення алергопроб, а це важливо, якщо ви збираєтеся лікувати маленьких дітей, чия реакція на анестезію може бути непередбачуваною. Це по-перше. По-друге, ми чекали на консультацію 30 хвилин, перепрошую, але чим тоді ця клініка відрізняється від державної, якщо можливі такі затримки, і чому лікар, розуміючи, що не встигне прийняти попереднього пацієнта, не попросила адміністратора попередити нас про затримку, це ж ваша репутація! По-третє, ніхто не вибачився і не пояснив 30-хвилинне очікування, консультація тривала максимум 1 хвилину, сказали, що для лікування потрібно записатися на наступний прийом. На моє невдоволення тим, що ми чекали 30 хвилин і чи не можна нас прийняти зараз, лікар начебто була готова погодитися, але я була вже обурена таким ставленням, і ми пішли і більше ніколи не повернемося в цю клініку. Особисто я теж одного разу зверталася з приводу нарощування зуба, лікар не змогла зробити точний рентген і сказала, що канали потрібно переліковувати, я пішла в іншу клініку, мені зробили рентген, нічого переліковувати не потрібно було, і мені наростили зуб на місці без проблем. Тоді я подумала, що мені просто не пощастило. У випадку з доньками я читала позитивні відгуки про дитячу стоматологію, але на практиці — витрачений час і обурення.
Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
