Доктор Бабак Мехрара каже, що поважає своїх пацієнтів. Я вважаю, що вчинки говорять гучніше за слова. Якщо це так, то дії доктора Мехрари остаточно доводять, що насправді він не поважає своїх пацієнтів. З 13 прийомів, які у мене були у доктора Мехрари за останні чотири роки, він прийшов вчасно рівно на один. Його запізнення варіюються від 30 хвилин до 2,5 годин, а середній час очікування становить приблизно 73 хвилини після призначеного часу прийому. Під час очікування ніхто з його персоналу не: (а) поцікавиться, чи потрібно вам щось, або (б) не зорієнтує вас щодо часу, коли доктор Мехрара може вшанувати вас своєю присутністю. Коли доктор Мехрара все ж з'являється, він ніколи не вибачається за запізнення і не виявляє жодної вдячності за ваше терпіння. Крім того, він ніколи не стукає перед входом у кабінет огляду — він просто ввалюється. У сукупності доктор Мехрара ставиться до своїх пацієнтів скоріше як до безіменної худоби в загоні, ніж як до клієнтів або навіть людей. Якщо ви думаєте, що його непунктуальність обмежується лише офісом, ви помиляєтеся. Я була першою на операції у двох окремих випадках. Обидва рази він приходив на передопераційну консультацію значно пізніше запланованого часу початку операцій. Персонал лікарні жартує про те, що він ніколи не буває вчасно.
Одного разу, коли він залишив мене томитися в кабінеті огляду на 2,5 години, він привів на цей післяопераційний огляд колегу. Він не тільки відмовився представити або ідентифікувати цю особу — цього незнайомця, — а й відмовився вивести його з кабінету, коли я попросила його про це. Фактично, доктор Мехрара сказав, що ми можемо або продовжити огляд, або він повернеться пізніше. Пам'ятайте, я вже прочекала 2,5 години після призначеного часу прийому, щоб цей чоловік з'явився. Не знаю, як інші, але я називаю це примусом і емоційним шантажем.
Що стосується його хірургічних навичок, то перша реконструкція призвела до того, що одні груди стали значно нижче інших і здебільшого опинилися під моєю лівою рукою. Мені довелося жити так майже рік, перш ніж він погодився це виправити. Навіть після ревізії ці груди все ще значно нижче інших, і це завдає мені чималого болю, коли я рухаюся певним чином. Коли цей біль був доведений до відома доктора Мехрари на останньому прийомі, який, на щастя, у мене коли-небудь був з цією людиною, він списав мій біль на фантомний нервовий біль, не взявши до уваги, що біль може бути викликаний неправильно встановленим імплантатом. Нещодавно я бачила багато статей про те, як лікарі газлайтять своїх пацієнток, коли ті скаржаться на біль. Такі лікарі зазвичай не сприймають побоювання своїх пацієнтів серйозно. Я вважаю, що доктор Бабак Мехрара — один із них.
Нарешті, через кілька днів після того, як мені ампутували груди, одна з медсестер доктора Мехрари посміялася з мого емоційного розладу, коли я описала їй свій жах при вигляді понівечених залишків того місця, де були мої груди. Та медсестра так і не вибачилася за свою безсердечну поведінку, а коли я спробувала порушити це питання перед доктором Мехрарою, він не захотів про це слухати.
Повторюся, вчинки говорять гучніше за слова. Я дотримуюся свого початкового твердження, що доктор Мехрара насправді не поважає своїх пацієнтів ні в якому вигляді, що підтверджується його діями.
Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
