Дуже розчаровує. Як людина, яка шукає підтримки в країні, де я сам є волонтером, я був проігнорований майже на два місяці і отримував суперечливу інформацію. Мене навіть жодного разу не запросили на консультацію, що є стандартною медичною практикою. Мені довелося витратити дорогоцінні відгули, щоб поїхати в місто в надії, що особиста присутність підвищить мої шанси хоча б на очний прийом або консультацію. Або на отримання направлень до інших лікарів чи клінік за дуже простим запитом, підкріпленим папкою документації від моєї міжнародної команди лікарів. Я навіть перевищив ліміт своїх відгулів через чергову суперечливу відповідь, що я отримаю лікування та адресу, а через 20 хвилин мені сказали, що це неможливо. Було принизливо дзвонити лікарям, відвідувати аптеку за аптекою в пошуках поради, і тільки одна аптека за 20 км від міста погодилася спробувати допомогти. Якби не співробітники аптеки за 20 км від Києва та водій Bolt, який зробив усе можливе, щоб знайти рішення в останню хвилину, я можу сказати, що жоден професіонал не доклав зусиль, і ніхто з їхніх лікарів не відповів на мої дзвінки чи повідомлення. Справа була не у вартості чи документації, а просто в тому, що здається або грубою некомпетентністю, або повною байдужістю. Єдина послідовна відповідь, яку я отримав, була: «шкода, ми не можемо вам допомогти». Жодних пояснень, послідовності, професіоналізму чи навіть бажання допомогти. Дякую водієві Bolt та співробітнику аптеки, які справді спробували.
Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
