Тема: Занепокоєння/розчарування щодо виписки з лікарні Max Hospital у Гургаоні. Шановна адміністрація лікарні, ми багато разів відвідували лікарню Max для консультацій у доктора Фарукі та доктора Аюша (які є дуже турботливими та чудовими фахівцями у своїй справі) і кілька разів перебували на стаціонарному лікуванні. Нещодавно ми зіткнулися з ситуацією, яка мене стурбувала, особливо щодо інформації, наданої при виписці. 18.09.25 мого чоловіка виписали з приміткою у виписці: «у лікарні немає спеціалізованого відділення інтенсивної терапії для пацієнтів з туберкульозом, тому направляємо до іншого туберкульозного центру» (див. додане фото), хоча до цього він одну ніч перебував в ізоляторі відділення інтенсивної терапії в Max. Ми поїхали до туберкульозного центру, куди нас направили доктор Сакші та доктор Шиваншу, на машині швидкої допомоги з препаратами для підтримки тиску (норадреналін), але там нас не прийняли, оскільки місце не було заброньовано лікарнею заздалегідь, заявивши, що вільних ліжок немає, і порадили шукати інший центр. Ми з великими труднощами домоглися госпіталізації і зрештою пізно ввечері потрапили до лікарні Fortis. Конкретне питання полягає в тому, чому ви позиціонуєте Max Hospital як найкращу лікарню для лікування туберкульозу, якщо на ділі все зовсім інакше, або ж ви лікуєте пацієнтів, виходячи з якихось упереджень? Не впевнена. Сподіваюся, що Max Hospital розгляне цей інцидент і внесе покращення, щоб забезпечити більшу доброчесність і уникнути фізичного та морального виснаження інших пацієнтів у майбутньому. Дякую за увагу до цього питання. Буду вдячна за зворотний зв'язок щодо вжитих заходів. З повагою, Малсавмдаунгкімі
Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
