У мене був дуже хороший досвід спілкування з лікарями та стоматологами тут. Завжди дуже привітні. Причина, чому я ставлю 1 зірку, полягає в тому, як вони поставилися до мене та мого психічного здоров'я. Дорогою на прийом у мене стався панічний напад, і я пропустив його. Я повідомив їм про це і про те, що мій психічний стан був поганим. Я все одно отримав вимогу про оплату за пропущений прийом. Я почасти розумію, що вони повинні це робити, але як лояльний клієнт протягом багатьох років, враховуючи, що мені належало лікування вартістю понад 1000 фунтів стерлінгів, це залишило неприємний осад. Що ще гірше, так це те, як вони обійшлися зі мною після цього. Вони сказали, що підтримують мене в плані психічного здоров'я, надсилаючи нагадування за день до прийому. Вони надсилають це всім, і твердження, що це було зроблено особисто для мене, щоб підтримати моє психічне здоров'я, здалося бездушним і, по суті, брехнею. Потім вони запропонували мені знайти стоматолога, який приходить додому, якщо я страждаю від панічних атак. Здавалося, вони не хотіли нічого вирішувати, щоб я міг продовжувати користуватися їхніми послугами, і пропозиція лікаря додому, щоб я не виходив з дому, може здатися допомогою, але насправді це було не так. Загалом, проходити через важкий період і вести з ними листування, коли вони явно більше не хочуть бачити мене клієнтом, було дуже стресово і зовсім не потрібно в такий важкий час. Я знаю, що гроші — найважливіша річ у бізнесі, я не наївний, я просто думав, що люди та клієнти теж важливі для них, але це не так. Дуже шкода, що чудові стоматологи та гігієністи підводяться тими, хто керує їхньою адміністрацією/комунікаціями. І якщо ви страждаєте від проблем із психічним здоров'ям — однозначно уникайте цього місця.