Вибачте. Як ви думаєте, навіщо люди приходять до лікарні? Щоб отримати допомогу. По-перше, тут величезна кількість корпусів та будівель... це логічно, оскільки лікарня велика. Але принаймні поставте вказівники для людей. У нас пішло добрих 20 хвилин, щоб знайти потрібну будівлю. По-друге, більшість пацієнтів — літні люди (50+). Ви очікуєте, що вони зможуть підніматися сходами? Якби вони могли, вони б тут не опинилися, чи не так? Обидва ліфти в адміністративному крилі не працювали. А особа, відповідальна за обслуговування, просто запропонувала скористатися сходами. Вона також сказала, що інший ліфт не працює вже кілька днів. Зрозуміло, що техніка може ламатися, але обов'язок лікарні — полагодити її. Особливо коли це *лікарня* і проблема триває вже кілька днів. Переходячи до наступної проблеми, яка просто обурлива: на стійці реєстрації кажуть, що лікар прийде на годину пізніше, хоча запис було зроблено заздалегідь. Це наполегливе прохання до такої престижної організації звернути увагу на ці питання.