Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
Kwie-Hoa • Блефаропластика (корекція повік)
27 квіт. 2025 р.
Відгук підтверджений.
Анестезіолог ніколи не розмовляв зі мною особисто, хоча у мене були побоювання щодо загальної анестезії.
Після операції мені було погано і хотілося спати, тому я змогла попросити холодні пакети, щоб мінімізувати набряки і синці, лише через кілька годин після операції. Я думаю, що медперсонал повинен був ініціювати це, або, принаймні, запропонувати холодні пакети. У мене був значний набряк і синці протягом декількох днів.
Перший тиждень я виглядала жахливо, настільки, що не могла користуватися додатком "розпізнавання облич". Мені досі не подобається "новий вигляд" мого обличчя. Таке відчуття, що його занадто сильно підтягнули. А зайві складки на повіках, через які я хотіла зробити корекційну операцію, все ще присутні і не покращилися.
Про послуги Bookimed
Неоднозначні враження. Загалом хороший сервіс, але результат операції виявився менш сприятливим, ніж я сподівався (через 2 місяці).
Show original
DCH Chen відповів(ла)
представник медичного закладу Медичний центр Dr. Chen Surgery Hospital International Center
12 трав. 2026 р.
Шановна Хвіє-Хоа,
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро вибачаємось, що ваш досвід та процес відновлення не виправдали ваших очікувань.
Ми розуміємо ваші занепокоєння щодо набряклості, синців та вашої поточної зовнішності після операції. Оскільки загоєння після обличчевих процедур може тривати кілька місяців, деяка напруга, набряклість та асиметрія можуть поступово покращуватися з часом. Однак ми повністю розуміємо, наскільки вас може турбувати та обтяжувати ця ситуація.
Нам також шкода чути, що ви вважаєте, що комунікація стосовно питань анестезії та післяопераційного догляду могла б бути кращою. Ваш відгук є цінним для нас і вже був переданий нашій команді задля покращення досвіду піклування про пацієнтів у майбутньому.
Оскільки вже пройшов деякий час після вашої операції, ми були б щиро вдячні за можливість безпосередньо зв’язатися з вами та нашим медичним командуванням для оцінки вашого поточного стану. Будь ласка, зв'яжіться з нами приватно, надіславши оновлені фотографії та деталі ваших занепокоєнь, щоб ми могли правильно переглянути ваш випадок і надати вам подальшу допомогу.
У DCH ми справді піклуємося про відновлення та довгострокове задоволення наших пацієнтів, і ми залишаємось відданими підтримувати вас протягом усього процесу загоєння.
Бажаємо вам всього найкращого і сподіваємося почути від вас найближчим часом.
