Клініка не приймає нові запити
Середня трівалість відповіді — 5 хвилин
Kwie-Hoa • Блефаропластика (корекція повік) Сполучені Штати Америки
27 квіт. 2025 р.
Відгук підтверджений.
Анестезіолог ніколи не розмовляв зі мною особисто, хоча у мене були побоювання щодо загальної анестезії.
Після операції мені було погано і хотілося спати, тому я змогла попросити холодні пакети, щоб мінімізувати набряки і синці, лише через кілька годин після операції. Я думаю, що медперсонал повинен був ініціювати це, або, принаймні, запропонувати холодні пакети. У мене був значний набряк і синці протягом декількох днів.
Перший тиждень я виглядала жахливо, настільки, що не могла користуватися додатком "розпізнавання облич". Мені досі не подобається "новий вигляд" мого обличчя. Таке відчуття, що його занадто сильно підтягнули. А зайві складки на повіках, через які я хотіла зробити корекційну операцію, все ще присутні і не покращилися.
Про послуги Bookimed
Неоднозначні враження. Загалом хороший сервіс, але результат операції виявився менш сприятливим, ніж я сподівався (через 2 місяці).
Show original
DCH Chen відповів(ла)
представник медичного закладу Медичний центр Dr. Chen Surgery Hospital International Center
12 трав. 2026 р.
Dear Khwie-Hoa,
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that your experience and recovery process did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the swelling, bruising, and your current facial appearance after surgery. As healing after facial procedures can continue over several months, some tightness, swelling, and asymmetry may gradually improve over time. However, we fully understand how frustrating and stressful this experience can feel for you.
We are also sorry to hear that you felt communication regarding anesthesia concerns and post-operative care could have been better. Your feedback is valuable to us and has been shared with our team to help improve our patient care experience moving forward.
Since some time has already passed after your surgery, we would genuinely appreciate the opportunity to follow up on your current condition directly with our medical team. Please kindly contact us privately with updated photos and details of your concerns so we can properly review your case and assist you further.
At DCH, we truly care about our patients’ recovery and long-term satisfaction, and we remain committed to supporting you throughout your healing journey.
Wishing you all the best, and we hope to hear from you soon.
