На жаль, відтоді як Морва (наш постійний стоматолог) тимчасово залишила практику, а її замінив інший молодий стоматолог, якість обслуговування погіршилася. Секретаря також замінили кимось іншим замість Джейн, яка була чудовою. Сьогодні мені зателефонувала секретар і сказала, що вони скасовують прийом моєї 10-річної дитини, який був записаний за кілька місяців. Вона сказала, що стоматолог змушений скасувати його через екстрений прийом. Вона не уточнила, чи був це особистий екстрений прийом стоматолога. Я була занадто засмучена, щоб пояснити їй, що у моєї дитини теж болить зуб, і біль був терпимим лише до цього прийому. Тепер він буде тільки посилюватися, а іншого найближчого прийому не призначено. Я відразу ж перетелефонувала в клініку в надії перенести прийом, але потрапила на голосову пошту. Я зателефонувала знову того ж дня, і знову потрапила на голосову пошту. В обох випадках я залишала повідомлення з проханням перенести прийом моєї дитини. Минув майже місяць, а мені досі не зателефонували, щоб перенести прийом мого сина. Жахливе обслуговування. Чекаю не дочекаюся повернення Морви та Джейн, оскільки вони чудово справлялися з нашим лікуванням, і за останні 7 років у нас не було жодних проблем.