До вашої уваги результати перевірки двох клінік Німеччини (Evangelische Lungenklinik Berlin та Центру пульмонології, алергології та дитячої пневмології під керівництвом професора Пауля) від другого ревізора – Ірини з Республіки Білорусь.

Передісторія ревізора: у сина Сашка (15 років) рецидивні спонтанні пневмоторакси в легенях, викликані синдромом дисплазії сполучної тканини. 7 років була ремісія, а потім знову трапився напад. Спочатку на одному легкому, а потім і на іншому. У лютому цього року було прооперовано другу легеню, але потім знову стався напад. Захворювання дуже рідке, повністю вилікувати його не можна, можна лише полегшити стан. Рецидиви почалися дуже рано – у 6 років, причиною цього могли бути сильні бронхіти: дитина кілька разів потрапляла до реанімації. Після неправильного лікування, а також на тлі постійних захворювань, у легенях утворилися енфіземи, вони залишилися заповітними.

Обстеження

Як Ревізор може оцінити проведене у Німеччині обстеження та запропоноване лікування?

Обстеження: «Усі необхідні обстеження нам було зроблено в Республіці Білорусь, тому в Німеччині довелося зробити лише кілька аналізів, проб та тестів.

У Берліні ми були на консультації у торакального хірурга в клініці, що спеціалізується на захворюваннях легень, та у пульмонолога (спеціалізована приватна практика).

У пульмонолога в Берліні було проведено таке обстеження :

  • Аналіз поту (концентрація електролітів);
  • Петля "потік-обсяг" (параметр оцінки функцій зовнішнього дихання);
  • Летизмографія всього організму (методика реєстрації судинних реакцій організму);
  • Перевірка дифузійної здатності легень;
  • Оксиметрія (процедура вимірювання концентрації кисню у крові);
  • Газовий аналіз видихуваного повітря;
  • Вимірювання фракційного оксиду азоту (FeNO), що видихається.

Результати аналізів, крім аналізу поту, було отримано протягом години , вони, попри численні операції, виявилися межах норми».

Діагноз: « Німецькі лікарі підтвердили діагнози, які є у Сашка, єдине, в чому розійшлися думки лікарів , те, що німецькі фахівці вважають, що у сина це не вроджене захворювання. Торакальний хірург вивчив нашу історію хвороби, диски з комп'ютерною томографією до та після операції та високо оцінив результати проведеної білоруськими торокальними хірургами операції.

Пульмонолог припускав, що за результатами проведеного обстеження вдасться встановити справжню причину захворювання, проте результати аналізів опинилися в межах норми: остаточно прояснити ситуацію не вдалося, а отже, не вдалося призначити будь-якого лікування . Пульмонолог розповів нам, що має великий досвід роботи, але з подібними випадками йому не доводилося стикатися. За словами лікаря, випадок Сашка його зацікавив, і він збирається обговорити його з іншими фахівцями на семінарах та конференціях, про що нам повідомить додатково».

Можливості лікування: «Торакальний хірург розповів, які ще операції нам можуть зробити у Німеччині у тому випадку, якщо пневмоторакс повториться, і скільки це коштуватиме. Якихось медикаментозних варіантів лікування запропоновано не було , тому що пневмоторакси, на жаль, ліками не лікуються, а справжня причина у Саші остаточно не встановлена.

На жаль, у них, як і у наших лікарів, не було в практиці подібних випадків, і дане захворювання у дітей мало вивчене , більш типовими є пневмоторакси у підлітків та у дорослих (внаслідок дисплазія сполучних тканин та підвищеної «заповітності» легень у них утворюються бульбашки повітря (були), які збільшуються, лопають, легеня спадає, перестає дихати і з'являється дихальна недостатність). Ті ділянки легені, де є емфізема, відновити вже не можна. Це незворотній процес.

Але мені хотілося б вірити, що існують такі препарати, які могли б зміцнити легеневу тканину, зробити її міцною та еластичною, що допомогло б запобігти новим пневмотораксам. І в мене була надія, що закордонні лікарі мають такі методи».

Оцінка від Bookimed: 8 з 10. Діагностика була проведена оперативно, пацієнт отримав консультацію висококваліфікованих фахівців, проте нові методи лікування не були запропоновані, оскільки причина захворювання до кінця не встановлена, і медикаментозного лікування цього захворювання не існує.

Обслуговування

Як Ревізор оцінює сервіс у клініках?

« Все було на досить високому рівні: чітко, швидко, тактовно, акуратно. Ми не мали претензій ні до медичного персоналу, ні до співробітників фірми. Нас усе влаштувало, і ми їм вдячні. Скільки нам потрібно було часу, стільки нам лікарі й приділили. Нам максимально повно все розповіли » .

Оперативність: «У Берліні ми були неповні три дні . Щодо нашого графіка, то все було дуже чітко, як і планувалося: першого дня ми були на консультації у торакального хірурга, а на другий – у пульмонолога. Усього за 2 дні ми отримали заплановані консультації та обстеження .

Черг до лікарів не було. « Обидва лікарі нас прийняли у призначений час. У пульмонолога ми були трохи довше, тому що Саші спочатку потрібно було здати аналізи і трохи почекати результати (відразу на місці) нам дали заповнити анкети про стан його здоров'я, про перенесені ним захворювання, і не встигли ми їх заповнити, як настав час прийому. Нами весь час займалися, тобто не було такого, щоб нам доводилося просто чекати » .

Російськомовний персонал:“З нами весь час був перекладач Геннадій. Він супроводжував нас, перекладав та допомагав оформляти документи у лікарів».

Проживання: « Ми проживали у знайомих».

Оцінка від Bookimed: 10 з 10. Пацієнта постійно супроводжував перекладач, персонал був уважний до пацієнта та приділяв йому увагу, всі послуги були надані оперативно.

Вартість діагностики

Чи задоволені наші експерти ціною проведеного обстеження та запропонованого лікування?

Вартість обстеження: «На яку суму ми розраховували (вона була погоджена ще до поїздки), стільки ж ми й витратили. Жодних питань щодо оплати та непередбачених витрат у нас не виникло. Я читала на сайтах і потім уже у Німеччині з людьми спілкувалася на цю тему, 200 – 300 євро за консультацію – це нормальна, прийнятна вартість для Німеччини, ми також змогли собі це дозволити».

Вартість лікування: «Щодо вартості запропонованої операції (понад 22000 євро на одну легеню, то для нас – це досить дорого, враховуючи, що у нас багатодітна сім'я (3 дітей)»).

Оцінка від Bookimed: 9 з 10. Пацієнт заплатив фіксовану, раніше обумовлену, прийнятну для нього суму за діагностику, проте вартість запропонованого лікування не влаштувала пацієнта.

Фінальна оцінка Ревізора

« Я б могла порекомендувати своїм знайомим і лікарів , у яких ми були, і службу підтримки пацієнтів Bookimed, яка все організовувала (вони взагалі молодці!). Якби не вони, то ми, можливо, так швидко не зважилися б поїхати до Німеччини. Вони нас досить переконливо налаштували на поїздку, заспокоїли всі наші хвилювання та сумніви, порадили їхати на обстеження, не відкладати та нічого не боятися. Підказували, радили, що та як правильно зробити. Ще раз їм велике спасибі. Ми з Сашком раніше за кордон не виїжджали, тому був якийсь страх та сумніви, але вони виявилися марними » .

Фінальна оцінка Bookimed-ревізора для клінік Evangelische Lungenklinik Berlin та Центру пульмонології, алергології та дитячої пневмології під керівництвом професора Пауля : 9 з 10!