Robert Omilian

Хоча персонал Bookimed дійсно був дуже корисним, обрана мною лікарня Carolina в Польщі виявилася досить розчаровуючою. Вони запізнилися на консультацію на годину. Навіть після того, як лікарня сказала, що я не можу отримати кошторис, доки не сплачу за консультацію. Після здійснення оплати вони запізнилися на годину. Не було з ким зв'язатися, щоб запитати, чи запланована зустріч ще актуальна або скасована, і вони не зв'язалися зі мною до закінчення години, запитуючи, чи готовий я до консультації. Жодного вибачення за затримку. Сказав їм, що вони запізнилися, і в мене є інше призначення, яке мені потрібно встигнути, раптом вони запропонували переглянути мої результати онлайн і надати мені кошторис, оскільки я не можу бути присутнім на консультації, ніби це була моя вина, що я не зміг бути на ній присутнім. Я вважав, що вони не можуть надати кошторис, доки не проведуть консультацію. Я був обурений непрофесіоналізмом лікаря/його секретаря.

Велика подяка коорденатору Сергію за комрітентність, уміння підібрати для мене зручний час, лікаря, без нього я б не змогла зробити всі процедури, він просто вів мене в телефоном режимі, я взагалі дивуюся терпінню і шанобливості цієї людини, ще він вибрав для мене компітентного лікаря, я ще не закінчила лікування і хочу додати, що лікування обійшлося дешевше, ніж було заплановано, ніяких зайвих процедур не призначали, . Спасибі клініці Кароліна, і особливе спасибі Сергію, за організацію!!!!!

Хочу висловити подяку Bookimed , консультанту за допомогу знайти клініку . В моєму випадку це ортопедія. Мені порадили звернутися до Варшави в клініку Кароліна(Carolina Hospital) Так , як я не дуже знаю, мову, а особливо медичні терміни., Мені надали перекладача. Величезне дякую перекладачу Світлані ,з її допомогою я зміг поспілкуватися із лікарем Andrzej Komor. Лікар дуже уважний та професійний, вислухав та поцікавився всім, що стосується моєї проблеми зі здоровʼям, задавав багато питань щодо попереднього лікування. Дав цінні рекомендації на майбутнє. Після прийому залишилися лише позитивні враження. Дуже вдячний за турботу та індивідуальний підхід до пацієнта!!! Це була лише консультація, попереду у мене ще має бути операція у цій клініці. Надіюсь, що буде все добре!

Bookimed дійсно допоміг. Клініка була знайдена швидко і буквально на наступний день я знала вже план лікування який мене повністю влаштовував. Вся інформація що була отримана від агента відповідала дійсності, мені не вірилось навіть. Але довірившись я зрозуміла що в добрих руках і все склалось як і планувалось. Оплатили в ітозі навіть меньшее ніж мені казала агент - що було приємно. Дякую та здоровя всім!

Все було на найвищому рівні. На рецепшині привітний персонал. Був мовний бар'єр, але швидко підійшла російськомовна дівчина. Проводили до лікаря. Нейрохірург Томаш Нітчук був уважним. Все пояснив. Дав відповіді на всі запитання. І окрема подяка Bookimed. Все оперативно доступно. Всім рекомендую. Удачі.