Джоана Кардосо — асистент консультації та прийому в відділі естетичної медицини та хірургії. Маючи пристрасть до надання виняткового обслуговування клієнтів, Джоана прагне забезпечити, щоб кожен пацієнт отримував індивідуальний догляд і увагу з моменту, коли він проходить через двері.