Amber Spitz
• 5 трав. 2024 р.
Перед тим, як прочитати цей відгук, я хочу чітко сказати, що доктор Озенлап виконав фантастичну роботу. Він завжди був присутній на всьому, що відбувалося до і після операції. Його команда дивовижна і добра. Вони знаходять час, щоб допомогти вам. Після виписки я зв'язувалася з ним кілька разів, і він одразу відповідав голосовими повідомленнями.
Повернувшись до Канади, моя післяопераційна медсестра сказала, що моя підтяжка живота була однією з найкращих, які вона бачила в Туреччині.
Я б рекомендував зв'язатися з його клінікою безпосередньо, щоб домовитися про консультацію та/або операцію, як я це зроблю, коли прийду за додатковими послугами. Я дуже рекомендую його.
Я мала справу з Зенейп протягом усього процесу, і вона була дуже корисною, але з наближенням дати мого приїзду це стало трохи складніше.
Я приземлився в Стамбулі 21 квітня, щоб заздалегідь трохи помандрувати.
За кілька днів до від'їзду я зв'язався з нею щодо мого транспорту з аеропорту. Вона сказала мені, що ще занадто рано (4 дні), щоб налаштувати груповий чат. Тоді я зв'язався з нею вночі перед вильотом, де і отримав інформацію.
Під час наших повідомлень я уточнив у Зенейп дні мого приїзду та від'їзду, оскільки я був там за кілька днів до цього.
Вона підтвердила, що я виїжджаю 24 квітня і повертаюся в готель 27 квітня (як зазначено в моєму маршруті).
Я написала повідомлення в груповий чат 23-го числа, запитуючи, коли мене заберуть, і отримала відповідь, що мене не заберуть до дня операції 25-го квітня. Зрештою, з мене було стягнуто плату за цю дату.
Коли мене поклали в лікарню 25-го числа, мені повідомили, що анестезіолог не буде робити операцію через літій, який я приймаю, якщо його не буде в моєму організмі.
Одне з моїх перших повідомлень із Зенейпом стосувалося ліків, які я приймаю. Мене навіть попросили уточнити, чи приймаю я інші ліки, щоб я знала, що вони будуть записані під час прийому.
Я розумію, що в Канаді це працює, а в Туреччині - ні. Якби я знав про це, я б отримав вказівки від свого лікаря, якщо б мені потрібно було припинити прийом ліків до від'їзду в Туреччину.
Коли я розповіла про це Зенейп, вона сказала, що анестезіолог не знає про це заздалегідь, і так воно і працює. Я впевнена, що хірург і анестезіолог переглядають історію хвороби перед операцією, наприклад, коли її схвалює хірург. А не тоді, коли вони приходять у лікарню.
Повідомляти хірурга і т.д. про ліки було б її роботою, і я був би цілком впевнений, що вона помилилася в цьому.
Я б переконалася, що всі ваші ліки перевірені перед тим, як ви їдете в тривалу подорож до Туреччини, щоб вас не затримали або, що ще гірше, не відмовили.
Спочатку у мене була запланована підтяжка живота у доктора Емре Озанлапа на 25 квітня, яка потім була перенесена на 28 квітня, тому що інформація про ліки, які я приймаю, не була надана йому до мого приїзду в Туреччину.
Мені не було надано жодної причини, чому не проводиться обговорення між медичними працівниками перед операцією пристойного розміру.
Як би я не намагалася отримати краще пояснення, вона не дала мені його.
Це закінчилося тим, що мені довелося заплатити додаткові 3 дні за готель (6, якщо врахувати обидві дати прибуття в лікарню, які були вказані) і новий рейс додому.
**Операція трапляється
Через кілька днів після операції я прийшов на огляд, і ваш медичний координатор Хішам запитав мене, чи робив я лімфодренажний масаж, і був здивований, що мені його не пропонували.
Згодом зі мною зв'язався Зеніп і записав мене на масаж.
Під час мого першого масажу медсестра забруднила мою розрізну стрічку (вона вжила належних заходів безпеки). Я запитала, чи це нормально, і вона сказала, що так.
Я призначила наступний масаж на наступний день, і коли медсестра побачила брудну стрічку, вона зателефонувала Зеніпу. Вони розмовляли турецькою, тому я не знаю, про що саме йшлося.
Медсестра повністю зняла мою стрічку і сказала мені, що Зеніп прийде якось із стрічкою, і я погодилася, що зможу перезаклеїти її, коли отримаю її.
Я почекав деякий час і зв'язався з нею, але вона не відповіла, тому я пішов і знайшов аптеку, щоб купити скотч, тому що я відлітав через пару годин і не хотів, щоб мій розріз залишився відкритим.
Пізніше я отримала повідомлення, що сьогодні неділя і всі аптеки зачинені.
Коли я сказала, що щойно вийшла з аптеки, вона відповіла, що у неї вихідний.
Вона була готова до того, що я поїду з відкритим розрізом і буду їхати більше 18 годин.
Це була моя остання розмова з нею.
За весь цей час вона ніколи не була підзвітною, не вибачалася і навіть не співчувала. Завжди ухилялася від будь-яких запитань для уточнення, але в основному говорила "так треба".
Відсутність належної обачності з її боку або клініки "Доктор К" в цілому могла залишити мене в гіршій ситуації фізично, ніж незручності фінансового становища, в якому я опинився.
Я не рекомендую користуватися їхніми послугами для бронювання операцій. БУДЬ ЛАСКА, ВІЗЬМІТЬ ДО ВІДОМА ЦЕЙ ВІДГУК ПРО ДОКТОРА ОЗЕНЛАПА. ОЗЕНЛАП.
