Платформа №1 для лікування за кордоном з 2014 року

Політика відгуків та коментарів Bookimed

Політика коментарів та відгуків Bookimed є невід'ємною частиною Умов використання. Вона описує роботу відгуків та коментарів на Сайті, а також правила, які ми застосовуємо до них.

Ми розуміємо, що вибір медичного центру та лікаря — відповідальний крок. Щоб користувач міг прийняти виважене рішення, оцінивши всі плюси та мінуси клінік, ми збираємо думки пацієнтів Bookimed про клініки та лікарів, послугами яких вони скористалися. Адже хто зможе краще розповісти іншим про якість медичного обслуговування, персонал і палати, ніж люди, які перевірили це на власному досвіді?

Також на нашому Сайті є функція коментування відгуків. Вона є засобом відкритої комунікації між пацієнтами Bookimed з користувачами, які підбирають для себе клініку та лікаря, координаторами Bookimed та представниками клінік.

 

Звертаємо вашу увагу, що коментарі про наш сервіс Ви можете написати окремо в текстовому блоці про Bookimed при публікації відгука про поїздку до клініки, а також за допомогою наступних сервісів:

Відгуки на сайті Bookimed

Залишити відгук на Сайті може пацієнт або супроводжуючий пацієнта, які забронювали клініку через Bookimed.com та отримали медичну послугу: діагностику, лікування, онлайн-консультацію. Ви можете бути впевнені, що всі наші відгуки написані справжніми пацієнтами.

Відгуки на Сайті відображають думки наших пацієнтів, і ми з повагою ставимося до них. Тому публікуємо кожен відгук повністю, незалежно від того, негативний він чи позитивний. Розгорнуті, докладні та чесні відгуки допомагають користувачам підібрати найбільш підходящу для себе клініку. 

Ми завжди повідомляємо пацієнтів про те, що відгук вже опубліковано на сайті. Після відправки відгук можна виправити або видалити, зв'язавшись із командою Bookimed — marketing@bookimed.com.

Відгуки сортуються за датою написання.

Коментарі на сайті Bookimed Bookimed

Коментар на відгук може залишити будь-який зареєстрований на сайті користувач, представник клініки або координатор Bookimed.

Користувачі, які цікавляться медичними послугами за кордоном та хочуть дізнатися більше про досвід пацієнтів Bookimed, через коментарі можуть ставити запитання під відгуками. Представники клініки та координатори Bookimed, як правило, так відповідають на запитання пацієнта або висловлюють свою подяку.

Ми завжди повідомляємо власника відгуку про те, що його відгук прокоментували, і просимо відповісти на коментар.

Після надсилання коментаря його можна виправити або видалити, зв'язавшись із командою Bookimed — marketing@bookimed.com.

Нам важливо створити максимально безпечні умови для користувачів нашої платформи. Тому просимо вас не публікувати у відкритому доступі персональні дані, які можна використовувати для ідентифікації пацієнта.

Будь ласка, не вказуйте дані пацієнтів

  • ПІБ, дату народження, країну;
  • діагноз;
  • ім'я лікаря;
  • дату прибуття на лікування;
  • програму лікування;
  • результати лікування.

Якщо пацієнт залишив негативний коментар, представники клінік можуть поцікавитися, що спричинило невдоволення. Будь-які медичні дані робити загальнодоступними суворо заборонено! Обговорювати деталі лікування можна в особистому листуванні, де вони не будуть доступні широкому загалу. .

Основні правила для відгуків та коментарів

Ми прагнемо зробити контент на нашому ресурсі максимально корисним для користувачів та забезпечити свободу вираження критичних думок. Вони несуть цінність незалежно від емоційного забарвлення. При цьому важливо створити максимально безпечні умови для користувачів нашої платформи. Тому ми розробили правила розміщення відгуків та коментарів на Bookimed.com.

Не ділитесь особистою інформацією — ні своєю, ні інших людей. Ми намагатимемося приховувати електронні адреси, телефони, адреси сайтів та сторінок у соціальних мережах та конфіденційну медичну інформацію.

Також ми видалятимемо відгуки та коментарі, які на нашу думку:

  • є рекламними;
  • містять зауваження особистого, політичного, етичного чи релігійного характеру
  • містять нецензурну лексику якоюсь мовою, погрози та непристойні зауваження;
  • розпалюють ненависть;
  • спонукають до порушення закону;
  • опубліковано за винагороду;
  • містять інформацію про продаж органів;
  • що містять персональні дані та конфіденційну інформацію третіх осіб (зокрема користувачів).

Bookimed не несе відповідальності за об'єктивність, достовірність, точність та актуальність відгуків та коментарів, а також не гарантує своєчасне видалення відгуків та коментарів, що порушують нашу Політику відгуків та коментарів.