Отопластика (Хірургія з корекції відстовбурчених вух)

Хочу подякувати клініці за хорошу організацію і професійне ставлення. До мого прильоту все було продумано - мене зустріли і забезпечили трансфером. Лікарня велика і сучасна, відчувається високий рівень професіоналізму. Медперсонал уважний і чуйний. Окрема подяка лікарю Хазару - чудовий лікар, все було виконано акуратно і з великою точністю. Я робила ендоскопічну підтяжку і блефаропластику з невеликими, акуратними швами - результатом дуже задоволена. Спасибі всій команді за виконану роботу і турботу про пацієнтів.

У мене була чудова комунікація з Bookimed щодо інформації про те, як дізнатися більше про операцію за кордоном. Мій медичний координатор завжди був на відстані короткого текстового повідомлення і відповідав на всі мої запитання швидко і професійно. Я зупинився на конкретному хірургові, лікарні, готелі та ціні. Вніс необхідну передоплату і вилетів до Стамбула в узгоджену дату. Як і було обіцяно, мене зустріли в аеропорту, відвезли на машині в готель, зареєстрували і провели в номер. Наступного дня, як і було домовлено, мене забрали з готелю і відвезли в лікарню Hisar Hospital Intercontinental для здачі передопераційних аналізів і зустрічі з моїм хірургом, щоб обговорити і обговорити все. Перекладач завжди був поруч, щоб допомогти з будь-якими мовними проблемами. Хірург був дуже приємним, професійним та інформативним. Приблизно через 30 хвилин після оплати залишку мені сказали, що, схоже, виникла проблема з вартістю процедури, яку я проходила. Вони очікували, що я заплачу 1500 євро на додаток до узгодженої суми в 5000 євро, яку я вже заплатила. Навіть незважаючи на те, що я надав копії текстових повідомлень, в яких було описано, що входить в процедуру. Мене провели до кабінету, де мені чітко пояснили, що якщо я не заплачу цю додаткову суму, то операції не буде. Мені вдалося зменшити суму до 500 євро, але я відчував, що мене змусили/обдурили/пограбували, змусивши віддати більше грошей, ніж було домовлено з "Букімед". Лікарня звинуватила "Букімед", заявивши, що вони повинні були більш чітко описати, що входить в цю конкретну процедуру, хоча в одному з повідомлень від хірурга були викладені точні деталі процедури! Мені огидно те, як зі мною поводилися, і я очікую, що з цим буде щось зроблено. Я хочу зазначити, що моє лікування з боку медперсоналу лікарні та мого хірурга було чудовим, але незалежно від того, чи є це провиною адміністрації лікарні або Bookimed, подібні речі повинні бути виправлені. Я більше ніколи не буду користуватися або рекомендувати жодну з цих установ.

Супер Дуже задоволена процедурою, лікарем, персоналом, перекладачем і лікарнею. Єдина моя скарга стосується додатку bookmed, тому що були помилки перекладу і деяке непорозуміння, тому лікарня і лікар взяли з мене на 1000 (одну тисячу євро) більше за втручання, яке я просив, і що лікарня і бурдонам зглянулися і взяли з мене менше, ніж це було б реальною вартістю, спасибі лікарю і лікарні, але остерігайтеся перекладу або перекладача з додатку bookmed.

Я дуже вдячна Bookiimed.com за їхній професійний і уважний підхід. До мене поставилися дуже серйозно, довго і трепетно підбирали відповідного лікаря навіть у моєму непростому випадку. Завжди приємно звертатися саме сюди - команда доброзичлива, чуйна і максимально уважна до деталей. Щиро рекомендую цю пошукову систему всім, хто шукає якісну допомогу і надійних фахівців!

Хочу висловити величезну подяку команді Bookimed за допомогу в організації поїздки мого сина (16 років) в клініку Хісар на операцію з септопластики. З самого початку ми отримали професійну і чуйну підтримку. Особлива подяка Ользі та Христині - вони супроводжували нас на кожному етапі, були на зв'язку 24/7, відповідали на всі наші запитання та допомагали з будь-якими нюансами. Завдяки їм, а також координатору Марії з клініки, нам вдалося знайти чудового лікаря, відповідну дату і хорошу ціну на лікування. Все було організовано на високому рівні: зустріч в аеропорту, трансфер, консультації, сама операція і післяопераційна підтримка. Ми відчували, що нас оточує дійсно турботлива команда, якій ми можемо довіряти. Щиро дякуємо за вашу участь і людяність. Ми дуже раді, що обрали саме вас!