Алексей • Базовий Check-up Росія
30 груд. 2021 р.
Відгук підтверджений.
Приїжджаю до Меморіалу вже втретє, неприємно цього разу вражений організацією та якістю послуг. По порядку: 1. Зустріч в аеропорту: листок із зазначенням зустрічі «Меморіал» розмістили на стовпі аеропорту, ніхто з працівників Меморіалу не виходив на зв'язок, очікування машини становило понад 40 хвилин. 2. У день проходження обстеження не було організовано доставку від готелю до клініки. Напередодні була домовленість про те, що машина приїде о 9:00, вийшли заздалегідь та прождали 25 хвилин, після чого самі зв'язалися з менеджером, який пояснив відсутність машини значною завантаженістю та запропонував самим викликати таксі та приїхати. У результаті приїхали до Меморіалу майже о 10:00. 3. Не сподобалося якість та ставлення персоналу під час обстеження: 3.1. на прийомі у мамолога моя дружина стояла роздягнена до пояса, а медсестра запросила перекладача-чоловіка пройти в кабінет не попередивши (!!!!!!). 3.2. При прийомі в уролога в кабінеті без мого дозволу були присутні, крім лікаря та перекладача, ще дві людини!! Усі рекомендації лікаря мали поверхневий характер: не переохолоджуватися, регулярний секс і рухливий спосіб життя. Хіба за цим я їздив у Меморіал? Це мені казали лікарі у Росії! 3.3. Склалося відчуття, що весь огляд за 1440 євро, для відомості, за 4 особи, зводився до рекомендацій пройти у них додаткове лікування, наприклад: 3.3.1. за аналізами у гінеколога було виявлено інфекцію та запропоновано було здати за доплату розширений аналіз сечі за 416 лір. Аналіз був зданий, в результаті за результатом аналізу ніхто не повідомив, поки ми самі не почали ставити запитання. Коли менеджер зрозумів, що ми не приїдемо на наступне платне відвідування – був дар відповідь, що аналіз гаразд. 3.3.2. мамі офтальмолог рекомендував зробити операцію в нього в меморіал, пропонуючи запис. 4. Додатково до організації: 4.1. За цілий день ми не змогли пройти всіх оплачених лікарів (маса кісток для жінок та терапевт), при тому що ми відмовилися від огляду стоматологом. Нам запропонували приїхати наступного дня для обстеження. Тільки на настійну вимогу нас прийняв терапевт з іншого відділення. Висновок Меморіал для обстеження категорично не рекомендую. За співвідношенням ціна/якість не витримує жодної критики.
Show original