Zeynep Komesli

В цілому лікування було дуже хорошим, хоча деякі медичні працівники могли б бути трохи більш чуйними і турботливими. Але в цілому, я буду користуватися цією послугою знову в майбутньому. Мені особливо подобається атмосфера та оточення. Розташування було далеко від місця, де ми були, але все одно добре. Процедура зайняла цілий день, і очікування було трохи втомлюючим, але я можу зрозуміти, чому це так. Я б вважав за краще, щоб це було зроблено за один день, ніж розподілено на два або три дні. Наш гід був дуже хорошим, хоча його знання мови було не дуже хорошим, але його ставлення більш ніж компенсувало це. Я не можу сказати нічого поганого про наш досвід і не маю про що більше просити, крім того, я хотів би продовження, особливо щодо очікуваних результатів.

Я хотів би поділитися своїм захопленим відгуком про клініку Меморіал Бахчелієвлер, заснований на моєму досвіді, коли я привіз свою маму на чекап. Я був приємно здивований високим рівнем турботи та професіоналізму, які проявляються до кожного пацієнта. З самого початку нашого приїзду ми зустріли дружелюбним і гостинним персоналом. Вони виявляли щирий інтерес до нашої ситуації та створили комфортну атмосферу, щоб пом'якшити наші побоювання. Лікарі та медсестри виявляли високу компетентність та тепле ставлення, що одразу зробило нас впевненими в тому, що наша мама перебуває у добрих руках. Крім того, клініка Меморіал Бахчелієвлер має сучасні установки та передове обладнання. Ми були вражені технічними можливостями, доступними в клініці, і це дало нам впевненість у якості та точності процедур, які проходила наша мама. Все це у поєднанні з професіоналізмом та турботою персоналу, створило позитивне враження про обслуговування в клініці Меморіал Бахчелієвлер. Ми залишилися задоволеними та вдячними за досвід, який ми отримали у клініці Меморіал Бахчелієвлер. Мама отримала чудове медичне обслуговування, і наша сім'я відчувала себе підтриманою та дбайливо оточеною. Я наполегливо рекомендую цю клініку всім, хто шукає високоякісну медичну допомогу та турботу про своїх близьких.

Приїжджаю до Меморіалу вже втретє, неприємно цього разу вражений організацією та якістю послуг. По порядку: 1. Зустріч в аеропорту: листок із зазначенням зустрічі «Меморіал» розмістили на стовпі аеропорту, ніхто з працівників Меморіалу не виходив на зв'язок, очікування машини становило понад 40 хвилин. 2. У день проходження обстеження не було організовано доставку від готелю до клініки. Напередодні була домовленість про те, що машина приїде о 9:00, вийшли заздалегідь та прождали 25 хвилин, після чого самі зв'язалися з менеджером, який пояснив відсутність машини значною завантаженістю та запропонував самим викликати таксі та приїхати. У результаті приїхали до Меморіалу майже о 10:00. 3. Не сподобалося якість та ставлення персоналу під час обстеження: 3.1. на прийомі у мамолога моя дружина стояла роздягнена до пояса, а медсестра запросила перекладача-чоловіка пройти в кабінет не попередивши (!!!!!!). 3.2. При прийомі в уролога в кабінеті без мого дозволу були присутні, крім лікаря та перекладача, ще дві людини!! Усі рекомендації лікаря мали поверхневий характер: не переохолоджуватися, регулярний секс і рухливий спосіб життя. Хіба за цим я їздив у Меморіал? Це мені казали лікарі у Росії! 3.3. Склалося відчуття, що весь огляд за 1440 євро, для відомості, за 4 особи, зводився до рекомендацій пройти у них додаткове лікування, наприклад: 3.3.1. за аналізами у гінеколога було виявлено інфекцію та запропоновано було здати за доплату розширений аналіз сечі за 416 лір. Аналіз був зданий, в результаті за результатом аналізу ніхто не повідомив, поки ми самі не почали ставити запитання. Коли менеджер зрозумів, що ми не приїдемо на наступне платне відвідування – був дар відповідь, що аналіз гаразд. 3.3.2. мамі офтальмолог рекомендував зробити операцію в нього в меморіал, пропонуючи запис. 4. Додатково до організації: 4.1. За цілий день ми не змогли пройти всіх оплачених лікарів (маса кісток для жінок та терапевт), при тому що ми відмовилися від огляду стоматологом. Нам запропонували приїхати наступного дня для обстеження. Тільки на настійну вимогу нас прийняв терапевт з іншого відділення. Висновок Меморіал для обстеження категорично не рекомендую. За співвідношенням ціна/якість не витримує жодної критики.