Klaus Novak

Ми дуже вдячні компанії "Букімед" за те, що допомогли здійснити нашу мрію. Моїй доньці діагностували косоокість, коли їй було 1,5 роки, зараз їй 10 років. Після лікування пластирами та носіння окулярів її очі так і не вирівнялися повністю. Тому нещодавно ми вирішили зробити операцію і почали шукати найкращих лікарів та лікарні по всьому світу в Інтернеті. Під час пошуку в Google я натрапив на сервіс Bookimed. Спочатку я подумав, що це автоматизований бот, але раптом мені відповіла асистентка Ганна і сказала, що вона людина. Я все ще не вірила, але вона запропонувала поспілкуватися по телефону, і ми обговорили наші потреби/очікування. З тих пір близько 1 року Ганна підтримувала зі мною зв'язок, допомагаючи з організацією операції на очах нашої доньки. Через Bookimed ми змогли записатися на прийом до доктора Штіфтер, найкращого дитячого офтальмолога у Відні, Австрія, і вона сама провела операцію разом зі своєю командою. Всі лікарі в її команді - професіонали, лікарня Доблінг дуже чиста і добре обладнана. Операція обійшлася нам в €10000 з однією ніччю перебування в лікарні. Єдиний невеликий мінус - післяопераційний огляд у професора Стіфтера коштував ще 400 євро, на мою думку, це дуже багато, і ми також додатково заплатили 500 євро за огляд перед операцією в тому ж місці. В цілому, операція пройшла успішно, і ми вдячні сервісу Bookimed (вартість послуг Bookimed була включена в загальну суму €10000, близько €1800 за послуги з ведення пацієнта).

Мені 32 роки. Лівосторонній коксартроз. Я шукав варіанти поверхневого ендопротезування. Звернувся до букімеда і мені запропонували клініку в Австрії. Операція оцінювалася приблизно в 30-32 тис. євро, але так як інноваційна методика (керамічний поверхневий протез для молодих пацієнтів) я погодився. Перед цим я кілька разів обговорював, про яку операцію йде мова з контактною особою від букімед Романом. Роман, звичайно, уточнив цю інформацію у лікаря і отримав позитивну відповідь. Після цього організував нам онлайн консультацію, де лікар підтвердив наявність цього протезу. Після приїзду до Австрії Роман мене зустрів. Дуже приємна і дбайлива людина, дуже вдячна йому за допомогу та привітну зустріч. На слід день після приїзду з ранку, я потрапив до клініки. Я пройшов всі необхідні аналізи, і мені на підписання принесли 2 договори, 1 від анестезіолога, другий на протезування. Я звернув увагу, що договір на Hip Replacement (заміна ТБС), а я ж їхав на процедуру Hip Resurfacing (Поверхневе протезування) і у мене виникли сумніви. Дві медсестри змушували мене підписати договір, але без спілкування з лікарем я відмовився. Після того, як прийшов доктор Стефан Малковіц, я почав з ним розмову про процедуру, як виявилося, лікар обдурив мене і хотів зробити звичайне тотальне ендопротезування. Він майстерно намагався маніпулювати на слабкостях пацієнта (Ви швидко видужаєте, у вас нічого не буде хворіти і т д і т п) всіляко, уникають прямої відповіді з приводу протезу. У результаті виявилося, що він такої процедури (Hip Resurfacing) не робить і почав з'їжджати, що мене не зрозумів. По факту ж йому була передана вся інформація про процедуру, яку я хотів зробити, лікар, мабуть, думав прокотити і так. По факту я витратив 2 дні, з яких 11 годин провів у дорозі. Купа нервів стресу та болі в нозі. Звідси виніс кілька уроків: 1. Читайте договори, які підсовують на підпис. 2. Обговорюйте всі деталі кілька разів раніше, до поїздки. 3. У Європі людей обманюють так само як і скрізь

У принципі вже все написав у вотсап