Hasan Sahin

Загалом було дуже добре, можливо буде краще, якби у вас були квартири.

Нещодавно мені зробили операцію з виправлення викривлення перегородки носа, і я в захваті від результатів! Я нарешті можу дихати з легкістю, і весь цей досвід змінив моє життя. Хірург був абсолютно дивовижним - такий скромний, професійний і неймовірно кваліфікований. Результати говорять самі за себе, і я дуже вдячна йому за чудову роботу. Я також хочу відзначити фантастичну підтримку від Bookimed та їхньої команди. Марія, мій координатор, була винятковою. Вона була уважною, чуйною і стежила за тим, щоб все пройшло гладко від початку до кінця. Весь процес був безперебійним, і я відчував, що про мене піклуються на кожному кроці. Лікарня Хісар була ще однією родзинкою - чиста, сучасна, з командою неймовірних медсестер і персоналу, які подбали про те, щоб мені було комфортно і я була добре поінформована протягом усього періоду відновлення. Я не міг би просити кращого досвіду. Bookimed дуже надійний, і я дуже рекомендую їхні послуги. Якщо ви розглядаєте цю процедуру, не соромтеся звертатися до них. Від початку і до кінця все перевершило мої очікування, і я не можу бути більш щасливою від результатів!

Хочу подякувати клініці за хорошу організацію і професійне ставлення. До мого прильоту все було продумано - мене зустріли і забезпечили трансфером. Лікарня велика і сучасна, відчувається високий рівень професіоналізму. Медперсонал уважний і чуйний. Окрема подяка лікарю Хазару - чудовий лікар, все було виконано акуратно і з великою точністю. Я робила ендоскопічну підтяжку і блефаропластику з невеликими, акуратними швами - результатом дуже задоволена. Спасибі всій команді за виконану роботу і турботу про пацієнтів.

Супер Дуже задоволена процедурою, лікарем, персоналом, перекладачем і лікарнею. Єдина моя скарга стосується додатку bookmed, тому що були помилки перекладу і деяке непорозуміння, тому лікарня і лікар взяли з мене на 1000 (одну тисячу євро) більше за втручання, яке я просив, і що лікарня і бурдонам зглянулися і взяли з мене менше, ніж це було б реальною вартістю, спасибі лікарю і лікарні, але остерігайтеся перекладу або перекладача з додатку bookmed.

У мене була чудова комунікація з Bookimed щодо інформації про те, як дізнатися більше про операцію за кордоном. Мій медичний координатор завжди був на відстані короткого текстового повідомлення і відповідав на всі мої запитання швидко і професійно. Я зупинився на конкретному хірургові, лікарні, готелі та ціні. Вніс необхідну передоплату і вилетів до Стамбула в узгоджену дату. Як і було обіцяно, мене зустріли в аеропорту, відвезли на машині в готель, зареєстрували і провели в номер. Наступного дня, як і було домовлено, мене забрали з готелю і відвезли в лікарню Hisar Hospital Intercontinental для здачі передопераційних аналізів і зустрічі з моїм хірургом, щоб обговорити і обговорити все. Перекладач завжди був поруч, щоб допомогти з будь-якими мовними проблемами. Хірург був дуже приємним, професійним та інформативним. Приблизно через 30 хвилин після оплати залишку мені сказали, що, схоже, виникла проблема з вартістю процедури, яку я проходила. Вони очікували, що я заплачу 1500 євро на додаток до узгодженої суми в 5000 євро, яку я вже заплатила. Навіть незважаючи на те, що я надав копії текстових повідомлень, в яких було описано, що входить в процедуру. Мене провели до кабінету, де мені чітко пояснили, що якщо я не заплачу цю додаткову суму, то операції не буде. Мені вдалося зменшити суму до 500 євро, але я відчував, що мене змусили/обдурили/пограбували, змусивши віддати більше грошей, ніж було домовлено з "Букімед". Лікарня звинуватила "Букімед", заявивши, що вони повинні були більш чітко описати, що входить в цю конкретну процедуру, хоча в одному з повідомлень від хірурга були викладені точні деталі процедури! Мені огидно те, як зі мною поводилися, і я очікую, що з цим буде щось зроблено. Я хочу зазначити, що моє лікування з боку медперсоналу лікарні та мого хірурга було чудовим, але незалежно від того, чи є це провиною адміністрації лікарні або Bookimed, подібні речі повинні бути виправлені. Я більше ніколи не буду користуватися або рекомендувати жодну з цих установ.