Derda Ozer

Загалом, досвід був дуже цінним. Це так змінює світ, коли ти знову можеш бачити чітко! Вартість була набагато кращою, ніж у США, і я також змогла придбати лінзу, яку хотіла, і яка поки що недоступна в США. За винятком помилкового припущення про те, де знаходиться мій готель, і того, що водії не змогли мене знайти, єдине, що було в периметрі, - це те, що все пройшло досить гладко. Я задоволений результатом. Я б лише порадив, щоб окрім лікаря була хоча б одна медсестра або медичний персонал, який розмовляє англійською мовою. Багато більш параноїдальних або менш подорожуючих американців, чесно кажучи, не змогли б пройти через це. Я вважаю, що сервіс дуже вартий того, це лише деякі рекомендації, які допоможуть зробити його відмінним і безпроблемним для американців, які потребують медичних процедур.

Мій досвід роботи з Bookimed та лікарнею VM Medical Park у Стамбулі Нещодавно мені зробили операцію в Туреччині, і я повинен сказати, що мій координатор Оля була неймовірним професіоналом. Вона була зі мною на кожному кроці, завжди доступна 24/7, справжній ангел! Завдяки їй я обрала цю лікарню і Туреччину замість Чехії. Підтримка Олі була вирішальною в моєму рішенні, і я безмежно їй вдячна. Окрема подяка нашому гіду Саїду, який завжди був на зв'язку, незалежно від часу доби. Він допомагав вирішувати всі питання між мною і клінікою, забезпечуючи безперебійний процес протягом усього часу. Лікар, який робив мені операцію, Альперен Коч, був чудовим. Від первинної консультації до самої операції все пройшло гладко, швидко і безболісно. Він дійсно професіонал високого рівня, який лікує пацієнтів, а не заробляє на них гроші. Я глибоко ціную всю його турботу та досвід. Після операції минув тиждень, і я почуваюся добре, хоча зір ще не повністю повернувся. Але це нормально, і я впевнений, що з часом він покращиться. Я можу з упевненістю рекомендувати компанію Bookimed і лікарню VM Medical Park в Стамбулі. Мінуси: Основний мінус мого досвіду був пов'язаний з відділом виставлення рахунків лікарні. Вони вимагали оплату готівкою, але ми не були проінформовані про це перед поїздкою до Туреччини. Якщо ви хочете заплатити карткою, вони стягують 20% комісію, що є необґрунтовано високою платою. Я також хотів би згадати когось на ім'я Тимур (не пам'ятаю його прізвища). Перед пацієнтами він розмовляв російською зі своєю колегою, припускаючи, що ми не розуміємо мови. Вони говорили щось на кшталт: "Люди такі тупі, важко працювати з такими тупими людьми". Така поведінка абсолютно неприпустима в присутності пацієнтів. Такі розмови серйозно підривають репутацію клініки і є недоречними в професійному медичному середовищі. Тому я настійно раджу всім, хто планує візит, уточнити всі фінансові та організаційні деталі

Мені зробили заміну кришталика і операцію з видалення катаракти, і я був вражений тим, наскільки професійним і готовим допомогти був персонал. Через тиждень після повернення Іда додому до мене звернулися в Bookimed. Вони навіть повернули мені частину мого початкового платежу, хоча я не просив про це, оскільки вони знайшли помилку в розрахунках. Я знаю, що подорожі та операції викликають занепокоєння, але з мого досвіду вам дійсно немає про що турбуватися. Я обов'язково звернуся до цієї компанії та лікарні для подальшої операції.