Фінансова політика
Ця Фінансова політика є частиною наших Умов використання. Вона пояснює, скільки коштує наш сервіс, як ми заробляємо і звідки беруться ціни на нашому сайті.
Головне
- Bookimed безкоштовний для пацієнтів — ви платите клініці за її власними рахунками.
- Згідно з нашими договорами з клініками, пацієнт Bookimed платить таку саму ціну, як і пацієнт, що звернувся до клініки напряму, а іноді й меншу.
- Ми отримуємо від клінік комісію за те, що беремо на себе функції їхніх міжнародних відділів для роботи з пацієнтами. Її сплачує клініка, а не ви, і вона не змінює вашу ціну.
- Клініки не можуть купити вищу позицію в нашій звичайній (неоплачуваній) видачі. Вони можуть платити за просування пропозиції — такі пропозиції позначені міткою «Промо» і розміщуються над результатами, порядок яких уже визначено.
- Усі ціни надає клініка, і вони попередні; перед оплатою попросіть координатора письмово розписати, з чого складається ціна.
Скільки вам коштує сервіс Bookimed?
Підбір клініки та організація поїздки безкоштовні — ви платите клініці напряму, за тією самою ціною, що й будь-який пацієнт.
Нічого не коштує. Підбір клініки та спеціаліста, звернення до клініки через Bookimed та організація поїздки для пацієнтів безкоштовні.
За консультації та лікування ви платите клініці за її власними рахунками.
Ні ми, ні клініка не додаємо до вашого рахунку націнку за те, що ви звернулися через нас. Згідно з нашими договорами з клініками, пацієнт Bookimed платить таку саму ціну, як і пацієнт, який звернувся до клініки напряму. Іноді ціна нижча, бо деякі клініки надають знижки пацієнтам Bookimed.
Як заробляє Bookimed?
Ми отримуємо комісію від медичних центрів, з якими працюємо, за те, що беремо на себе функції їхніх міжнародних відділів для роботи з пацієнтами.
Цю комісію сплачує клініка, а не ви, і вона не змінює ціну, яку ви платите.
Чи платять клініки за те, щоб потрапити на сайт?
Ні. Клініка не платить нам за місце в наших результатах і не може купити вищу позицію у звичайній (неоплачуваній) видачі.
Щоб узагалі з'явитися в наших результатах, клініці потрібен чинний договір із нами. Далі її позицію визначає система ранжування, описана в нашій Політиці ранжування клінік.
Наша система ранжування не містить жодної інформації про те, що клініка нам платить. У ній немає поля для комісії, вартості договору чи витрат на рекламу.
Чи можуть клініки платити за рекламне розміщення?
Так, і таке розміщення позначене.
Клініки можуть платити за просування своїх пропозицій у наших каталогах. У списках клінік платні пропозиції позначені міткою «Промо», щоб ви могли відрізнити їх від решти. Просування пропозиції оплачується як плата за кожне звернення пацієнта.
ПрикладPrime Clinic Istanbul
Пересадка волосся Sapphire FUE
1 800 $ 2 300 $
Чого платне просування не робить: воно не змінює позицію клініки в нашій звичайній видачі й жодним чином не впливає на систему ранжування. Ці два механізми працюють окремо — просування додається над результатами, порядок яких уже визначено.
Порядок нашої звичайної видачі формується автоматично, і ніхто в Bookimed не розставляє клініки вручну. Як це працює, описано в нашій Політиці ранжування клінік.
Звідки беруться наші ціни і наскільки вони актуальні?
Усі ціни на нашому сайті та в програмі лікування від клініки є попередніми, і їх надає клініка.
Клініка може змінити обсяг і вартість процедури залежно від результатів ваших аналізів або реакції організму на лікування. Клініка також може змінити ціни, не повідомивши нас, і тоді те, що ви бачите тут, уже неактуальне.
Щоб дізнатися актуальну ціну для вашого випадку, надішліть нам запит, і ваш координатор підтвердить її в клініці.
Чи може остаточна ціна відрізнятися від попереднього розрахунку?
Так — в обидва боки.
Головна причина — обсяг того, що фактично буде зроблено: він може змінитися після вашого обстеження або після початку лікування. Матеріали, додаткові процедури й ночі, а також ліки зазвичай оплачуються окремо від самої процедури.
Перед оплатою попросіть координатора письмово розписати, що входить у ціну, а що ні, і що буде, якщо матеріалу знадобиться більше, ніж розраховували. Докладніше — на сторінці Вимоги до поїздки.
Як оплатити лікування?
Як правило, ви платите клініці напряму, у самій клініці, за її рахунком. Зазвичай приймають готівку, картку та банківський переказ, але це залежить від клініки — запитайте координатора, які способи доступні у вашій клініці.
В оплаті лікування ми не є стороною угоди. Гроші йдуть від вас до клініки, а ми не тримаємо їх у себе й не обробляємо.
Єдиний виняток — депозит для підтвердження запису. Залежно від клініки вас можуть попросити внести депозит у розмірі 200 $ або 200 € в Bookimed, який приймає його від імені клініки. Потім ця сума вираховується з того, що ви платите клініці. Подробиці, зокрема умови повернення: Умови оплати та внесення депозиту.
Як підтверджується запис на прийом?
Залежно від клініки депозит може не знадобитися, або знадобиться депозит Bookimed у 200 $/200 € чи власний депозит клініки в 5–50 %.
Чи потрібен депозит, залежить від вашої клініки. Можливі три варіанти:
- Деякі клініки бронюють запис за копіями вашого паспорта та квитків, без передоплати.
- Деякі просять внести депозит у розмірі 200 $ або 200 €, який сплачується в Bookimed від їхнього імені.
- Деякі просять власний депозит, зазвичай від 5 % до 50 % загальної вартості, який сплачується безпосередньо їм.
Власний депозит клініки — це фінансова гарантія вашого приїзду, окрема від депозиту Bookimed для підтвердження запису. Після його оплати клініка закріплює дату й час вашого візиту та оформлює офіційне запрошення.
Якщо остаточна ціна виявиться нижчою за внесений депозит, клініка поверне різницю на ваш рахунок. Якщо вищою, ви доплачуєте різницю.
Чи можна оплатити заздалегідь?
У деяких клініках можна за бажанням заздалегідь оплатити визначений набір послуг. У такому разі клініка отримує право на ці кошти лише після того, як ці послуги вам фактично надано. У зберіганні та переказі грошей можуть брати участь сторонні платіжні провайдери.
Чи є знижки?
Ми домовляємося про знижки з клініками-партнерами. Якщо знижка діє, її показано в каталозі клінік за відповідним захворюванням чи процедурою з міткою «Суперціна», а також на нашій сторінці спеціальних пропозицій.
До кого звертатися з питаннями?
finance@ — з фінансових питань, bills@ — щодо депозитів і повернень, care@ або ваш координатор — з усіх інших питань.
Фінансові питання: finance@bookimed.com. Депозити та повернення: bills@bookimed.com. З усіх інших питань — ваш координатор або care@bookimed.com.